Content Designer Senior

Estamos em busca de uma pessoa Content Designer Sênior para construir os fluxos de conteúdo e informação nos produtos digitais da Vivo. Como Content Designer, você fará parte de squads multidisciplinares, melhorando a experiência e a usabilidade nos nossos produtos. Você será responsável por produzir conteúdos instrutivos, objetivos e inclusivos, que sigam nossos manuais de voz e tom, bem como as demais diretrizes de escrita definidas em nosso Content System. Internamente, você também atuará como uma pessoa embaixadora da disciplina de Conteúdo, divulgando nossas orientações a todos os nossos stakeholders.

Responsabilidades

• Produzir o conteúdo das interfaces, garantindo que os termos e fraseologias utilizados estejam de acordo com nossos manuais e que nossa comunicação seja compreensível para a pessoa usuária;
• Ser referência em boas práticas de linguagem e aplicação da voz e tons, zelando e divulgando todas as nossas boas práticas de produção para produto;
• Analisar oportunidades e recomendar estratégias, interações e abordagens em conteúdo;
• Elaborar e documentar as tomadas de decisão em fluxos;
• Testar e pesquisar soluções de conteúdo para melhorar o relacionamento e o entendimento da pessoa usuária em nossas jornadas;
• Analisar a hierarquia da informação na interface (nível tela < fluxo < jornada).