Analista Funcional Pleno

A Vivo Digital busca um(a) Analista Funcional Pleno para atuar na Vice-Presidência de Chief Information Office, dentro da Diretoria de Transformação. O profissional será responsável por conectar tecnologia, negócio e experiência do cliente, transformando necessidades e desafios em soluções digitais que geram valor para a companhia. Atuará na evolução de sistemas, processos e jornadas, buscando mais eficiência, agilidade, qualidade e inovação, por meio da gestão de projetos e da integração entre diferentes soluções e áreas, contribuindo para uma Vivo cada vez mais digital, eficiente e preparada para oferecer experiências cada vez melhores aos seus clientes.

Responsabilidades

• Entender necessidades de negócio e transformá-las em requisitos claros e objetivos, conectando visão funcional e tecnológica.
• Atuar de forma ativa na construção do escopo, sem depender de demandas totalmente estruturadas.
• Questionar e investigar, com habilidade para fazer as perguntas certas, aprofundar necessidades e chegar à causa ou necessidade real do negócio.
• Identificar gaps, riscos, dependências e oportunidades durante o levantamento e refinamento das demandas.
• Conectar diferentes áreas e visões, facilitando discussões entre Negócio, Operação e Tecnologia.
• Estruturar problemas complexos, traduzindo cenários ainda pouco definidos em direcionamentos claros para evolução da solução.