Coordenador de Equipe Técnica - Técnicos Instaladores

A Maxtrack, empresa com 25 anos de mercado e referência em gestão de frotas e tecnologia para rastreamento veicular, busca um Coordenador de Equipe Técnica. Este profissional será responsável por liderar equipes de técnicos instaladores e prestadores de serviço, garantindo a qualidade e eficiência das instalações e manutenções de equipamentos de telemetria. A Maxtrack é reconhecida por sua plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) na América Latina, e o papel envolve o planejamento e acompanhamento de atividades em campo, análise de indicadores operacionais e suporte técnico.

Responsabilidades

• Coordenar equipes técnicas próprias e rede de prestadores de serviço responsáveis pelas instalações e manutenções dos equipamentos de telemetria;
• Planejar, distribuir e acompanhar as atividades técnicas em campo;
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e prazos estabelecidos pela empresa;
• Acompanhar e analisar indicadores da operação, como SLA, produtividade, qualidade das instalações e retrabalho;
• Apoiar áreas internas em demandas técnicas relacionadas aos produtos e serviços da empresa;
• Participar da validação de novas tecnologias, equipamentos e processos;
• Elaborar e revisar procedimentos técnicos, manuais e documentações operacionais.