Última atualização: 30 de Setembro de 2026

Auxiliar de Suporte Acadêmico

Suporte a novos alunos e operadores em Central de Matrículas

Via Gupy

Remuneração

R$ 1,676.00

BRL / Mensal

Sobre

O Instituto Infnet busca um(a) Auxiliar de Suporte Acadêmico para atuar na Central de Matrículas, prestando assistência e suporte a novos alunos no processo de pós-matrícula e finalização de documentação acadêmica. O profissional também apoiará operadores e consultores na revisão e preenchimento de informações de interessados no sistema CRM.

Responsabilidades

Prestar assistência aos novos alunos no pós-matrícula;
Auxiliar novos alunos no processo de finalização da matrícula;
Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica;
Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma;
Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos de alunos.

Requisitos

Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins
Habilidade na leitura de inglês
Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente
Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho
Habilidades de comunicação eficaz (oral e escrita)
Perfil dinâmico e proativo para atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail

Desejáveis

Experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades
Conhecimento em ferramentas de CRM
Facilidade no aprendizado de novos sistemas
Conhecimento das ferramentas Google, especialmente Google Sheets

Benefícios

Bolsa integral de graduação
Bolsa integral de graduação para dependente ou cônjuge (após dois anos de trabalho)
Bolsa parcial de pós-graduação para o colaborador, dependente ou cônjuge
Vale-refeição
Plano de saúde Amil
Plano odontológico Amil (sem custo para o colaborador)
Dia livre de aniversário (a partir de um ano de casa)
TotalPass

Outras Informações

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"

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