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Última atualização: 24 de Agosto de 2026
Analista de Suporte JR - NOC
Atuação com suporte NOC em plataforma de IoT, com foco em rastreamento veicular.
Via Solides
Sobre
A Maxtrack, empresa com 25 anos de mercado e referência em gestão de frotas e tecnologia para rastreamento veicular, busca um Analista de Suporte Júnior para atuar no NOC. O profissional integrará os times da plataforma de Internet das Coisas (IoT) da América Latina.
Responsabilidades
- Acompanhar grupos de WhatsApp de clientes para identificar problemas.
- Resolver rapidamente problemas com soluções conhecidas.
- Investigar novos problemas, reunindo informações e acionando o time correto.
- Confirmar a resolução dos problemas com os clientes.
- Documentar soluções para agilizar atendimentos futuros.
Requisitos
- Conhecimento em Excel intermediário
- Conhecimento em Python
- Noções de Linux
Desejáveis
- Experiência com NOC, suporte técnico ou telecom
- Vivência com ferramentas de chamados (Zendesk, Monday, etc.)
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- PLR
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Zenklub
- Onhappy (plataforma de desconto em viagens)
- Celular corporativo
- Programa de Incentivo aos Estudos
Outras Informações
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