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Última atualização: 18 de Outubro de 2026
Analista de Performance Comercial
Analista com foco em inteligência comercial e contabilidade para otimização de leads e conversão de vendas.
Via Gupy
Sobre
Buscamos um(a) Analista de Inteligência Comercial com conhecimento em contabilidade e veia comercial, capaz de analisar e priorizar oportunidades de renovações, garantindo eficiência no atendimento, melhor distribuição de leads e aumento da taxa de conversão do time comercial.
Responsabilidades
- Supervisionar e organizar todas as interações realizadas via chat (como WhatsApp e outras plataformas), garantindo respostas ágeis, eficientes e alinhadas às estratégias comerciais da empresa.
- Atuar de forma estratégica na identificação das melhores oportunidades de venda, analisando perfil do lead, urgência, potencial de fechamento e ticket.
- Realizar a priorização e a correta delegação das oportunidades aos vendedores mais adequados, otimizando tempo, esforço do time e taxa de conversão.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho como taxa de conversão, tempo médio de atendimento, SLA de resposta e performance por vendedor.
- Utilizar dados para identificar gargalos, propor melhorias e apoiar decisões estratégicas do time comercial.
- Atuar como suporte operacional e estratégico aos vendedores, orientando boas práticas de atendimento, ajudando na organização da fila de chats e garantindo foco nas oportunidades com maior potencial de fechamento.
Requisitos
- Experiência em métricas, KPIs e análise de dados comerciais.
- Conhecimento básico em contabilidade ou serviços contábeis.
- Experiência com atendimento via Canais Digitais (WhatsApp, Chat, Omnichannel).
- Experiência avançada em qualificação, priorização e distribuição de Leads.
- Conhecimento intermediário em Excel / Google Sheets.
- Experiência com CRM e ferramentas comerciais (Pipedrive, HubSpot).
- Graduação completa em Administração ou áreas afins.
Desejáveis
- Experiência com vendas em escritórios de contabilidade.
- Vivência com inside sales ou pré-vendas.
Benefícios
- Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias.
- Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador.
- Day Off de Aniversário.
- Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar.
- Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis.
- Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis.
- 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa.
- 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca.
- Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico.
- Plano de Carreira ImpulsoJá.
- Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.
Outras Informações
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