Analista de Parcerias

Principais Responsabilidade

• Identificar, entrevistar e avaliar potenciais parceiros estratégicos;
• Credenciar novos parceiros nos programas adequados, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa;
• Realizar o atendimento contínuo aos parceiros ativos via e-mail, WhatsApp, chamadas e video-conferências;
• Gerenciar e engajar grupos de parceiros em canais como WhatsApp e e-mail, promovendo uma comunicação clara e eficiente;
• Coordenar o processo de pagamento de comissões em parceria com o time Financeiro;
• Planejar e executar campanhas em conjunto com os parceiros, com foco na geração de oportunidades de negócio;
• Colaborar com o time de Marketing na criação de campanhas e materiais de comunicação para atrair e engajar parceiros;
• Garantir o acompanhamento de leads e negócios gerados por meio dos parceiros, promovendo o alinhamento entre as partes;
• Comunicar atualizações de produto, mudanças de processo ou novidades relevantes à base de parceiros;
• Apoiar a criação de materiais de capacitação e treinamento em conjunto com o time de Customer Success.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
• Capacidade de organização e gestão de múltiplos relacionamentos simultaneamente;
• Proatividade e autonomia para resolução de problemas e execução de processos;
• Facilidade com ferramentas digitais de comunicação (e-mail, WhatsApp, video-conferência);
• Facilidade com ferramentas digitais de produtividade (Trello, Notion, Asana, etc);
• Conhecimento de Excel e Google Sheets;
• Disponibilidade para trabalho remoto e deslocamentos eventuais, conforme necessário.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento a parceiros, clientes ou canais de vendas;
• Vivência com ferramentas de CRM (idealmente Agendor);
• Familiaridade com marketing de afiliados, parcerias comerciais ou programas de indicação;
• Experiência em startups, empresas Saas ou do setor de tecnologia;
• Inglês intermediário para leitura de conteúdos e evolução do programa;