DESCRIÇÃO DA VAGA

Como é a nossa área de Design? 

A área de Produto do Will Bank se divide em várias tribos com squads multidisciplinares, compostas por Product Designers, Product Managers, Data Analysts, Desenvolvedores, Agilistas, Quality Analysts, Pesquisadores e UX Writers. O capítulo de Design faz parte dessa área e somos um time de pessoas plurais, espalhadas pelo Brasil, dispostas a entender e sanar as dores e a criar valor para os clientes. Nosso foco é construir um Will cada dia mais democrático, acessível e funcional.

Para isso, precisamos de mais pessoas sensacionais, como você, para crescer, aprender, ensinar e ser feliz com a gente, encarando os desafios com protagonismo, colaboração, atitude e dados, nossos principais valores.

Estamos em busca de uma pessoa UX Researcher Pleno que será responsável por fornecer à sua tribo de atuação caminhos e oportunidades de crescimento, desenvolvimento e evolução através do conhecimento sobre o negócio, nossos clientes e o mercado no qual estamos inseridos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Quais serão os seus desafios?

  • Navegar processos de pesquisa qualitativa e quantitativa junto com os times de Produto, especialmente com nossos Product Designers;
  • Fazer análises contínuas e identificar oportunidades para melhorias do produto e da experiência, assim como oportunidades de negócio;
  • Participar ativamente de pesquisas e testes com os clientes ;
  • Usar uma abordagem baseada em dados e insights, sendo responsável para traduzir aprendizados para o time de produtos, especialmente para nossos Product Designers;
  • Oferecer uma perspectiva de estratégia de produto e experiência em todo o processo de desenvolvimento do produto.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para isso, você vai precisar ter:

  • Conhecimentos sobre os fundamentos de pesquisas qualitativas e quantitativas e suas abordagens em UX Research
  • Ter criatividade, autonomia, flexibilidade, iniciativa e saber priorizar as iniciativas de pesquisa;
  • Ser uma pessoa colaborativa e ter boa comunicação com equipes multidisciplinares;
  • Ter mentalidade receptiva a feedbacks, crescimento e aprendizagem.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:

  • 💳Alelo VA/VR + Multibenefícios – Com o valor total de R$ 1.161,00 reais/mensal, sendo o valor de R$ 520,00 para uso entre VA/VR, e o restante disponibilizado para usar com pagamentos de boletos, apps de delivery e de transporte;
  • 💻Benefício do home office – Valor mensal de R$ 100,00 e podendo trabalhar de onde desejar.
  • 😷Plano de saúde e odontológico Amil, seguro de vida, auxílio creche e auxílio dependente com deficiência;
  • 💰Invista – Taxa de rendimento especial para os Willers na plataforma de investimentos;
  • 🚗Veloe – Acesso fácil a estabelecimentos credenciados pelo uso de tag, sendo descontado apenas o que for utilizado;
  • 🧘🏼‍♀️Serviços de Saúde Mental: parcerias com Auster e Psicologia Viva, além de uma programação especial de bem-estar, o Willness!;
  • 💪🏼Gympass – Plataforma com foco na qualidade de vida, garantindo acesso a diversos espaços de atividades físicas e até aulas on-line;
  • 💸Descontos em diversas lojas parceiras da Alelo, além de parcerias com Clube de Marcas, Netshoes, Zattini e muito mais;
  • 📺Acesso gratuito ao Wolo.TV – serviço de streaming criado e focado na população negra;
  • 🎉Programação especial para o home office: happy hour e eventos online, campeonato de e-games e muito mais!
  • 📝Desconto em diversas instituições de ensino: superior, estudo de línguas, etc;
  • 🎈Day off no aniversário;
  •  :gráfico_de_barras: #distribuwill – O Programa de Participação nos Resultados do Will é um programa que busca incentivar a colaboração e o comprometimento dos Willers, reconhecendo-os financeiramente caso o Will atinja os resultados de negócio nos trimestres e ao longo do ano.

 

OLÁ,

Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will. Eu sou a segunda maior instituição de pagamento do Brasil! Nasci com um propósito muito claro: democratizar o mundo financeiro e mostrar que crédito é um voto de confiança que todos e todas merecem, e podem ter.

Quando o assunto é “fazer a diferença real na vida de todo mundo”, pode apostar que não vai faltar esforço. E falando nisso, vou contar pra você de onde ele vem.

As pessoas que trabalham comigo são os Willers. Já são mais de 900 que estão espalhadas pelos quatro cantos do Brasil. A gente tem valores em comum muito importantes: protagonismo, colaboração, atitude e dados.

Estamos caminhando para atingir os dados demográficos que representam a população brasileira, onde 57% da população se declara como negra. Hoje, a população de Willers se declara como branca (50%), negra (42%), amarela (3%) e indígena (0,4%).

Escolhemos abrir processos seletivos exclusivos para população negra para incluir pessoas diversas em todas as nossas áreas.

Nem todo mundo me conhece ainda, mas vão ouvir falar muito bem de mim. E com você junto, aí sim vai ser bom!

E aí, me curtiu? #VemSerWill

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Olá! Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will.

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