DESCRIÇÃO DA VAGA

Se você curte um ambiente com autonomia, compartilhamento de conhecimento e grandes desafios, veja abaixo detalhes do job 👀

Aqui na Convenia lutamos todos os dias contra a complexidade para melhorar a vida das pessoas profissionais de RH. Acreditamos que, ao construir uma equipe verdadeiramente global e diversificada, seremos capazes de gerar um impacto duradouro no mundo. Como uma equipe que impulsiona o desenvolvimento de produtos desde a concepção até a implementação completa, a equipe de design garante que nossas experiências com produtos sejam valiosas para nossos usuários.

Os pesquisadores da Convenia devem entender os comportamentos, necessidades e pontos problemáticos do usuário, traduzi-los em informações e insights práticos e precisos e compartilhar esse conhecimento com todos.

Para obter um melhor aproveitamento de suas descobertas, o pesquisador deve sempre colaborar com Designers, Gerentes de Produto, Analistas de Negócios, Engenheiros e outros.

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como UX Researcher seus maiores desafios serão:

  • Liderar iniciativas de UX Research em novos projetos;
  • Ajudar a desenvolver a cultura de Pesquisa com Gerentes de Produto e Equipes de Design e conduzir a organização a entender as necessidades, desafios e problemas dos cliente;
  • Ajude a moldar e oferecer uma experiência excepcional ao cliente em todos os canais com base em pesquisas;
  • Trabalho integrado em uma equipe de produto multifuncional para identificar as principais questões e objetivos de pesquisa, abordá-los por meio de uma abordagem de métodos mistos;
  • Colaborar de perto com produtos, design, engenharia, CX e análises de negócios para orientar decisões centradas no cliente e baseadas em evidências sobre estratégia de produto e design;
  • Ajudar a coletar e acompanhar métricas de sucesso do projeto;
  • Falar efetivamente o que é mais importante para nossa comunidade; defendendo o design centrado no usuário.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você:

  • Experiência comprovada em UX Research (métodos Qualitativos e Quantitativos);
  • Experiência na aplicação de pesquisas a produtos digitais;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar bem em equipe altamente colaborativa e multifuncional;
  • Ter conhecimento de métricas de UX
  • Capacidade de prosperar em um ambiente de inicialização dinâmico e acelerado;
  • Habilidade em atuar como defensor das necessidades do usuário.

Será um diferencial se você tiver:

  • Portfólio com cases, abordagens e principais ganhos das suas pesquisas. (Favor, enviar anexo ou link, caso tenha);
  • Conhecimento de coleta de dados utilizando Hotjar;
  • Mixpanel;
  • Vivência em empresas com modelo de plataformas como serviço (SaaS – Software as a service), abarcando múltiplos usuários.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Obs.: Para fins de Processo Seletivo, não é obrigatório o uso do nome civil. Nós como Convenia, temos um compromisso com a Diversidade e a Inclusão. Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever à vaga coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos. <3

Ninguém melhor do que você para escolher seus próprios benefícios, no Convenia você recebe pontos e escolhe como deseja montar seu pacote de benefícios escolhendo entre as opções abaixo:

  • 🌎 Trabalho Remoto
  • 💳 R$ 1050,00 no Cartão Caju – R$400 no refeição/alimentação, R$50, no home office com flexibilidade para outras categorias e R$600 no saldo livre para uso como cartão visa crédito em qualquer estabelecimento, podendo servir de pagamento para outros benefícios como gympass e zenklub.
  • 🦷 Plano odontológico bronze
  • 🏥 Plano de saúde Seguros UNIMED compacto gratuito – Só entrarão com pagamento em folha os upgrades e dependentes.
  • 🫂 Seguro de vida
  • 🏋🏾 GymPass – plano de academia (Pagamento pelo App)
  • 💲 Creditas- empréstimo consignado e adiantamento salarial
  • 🍼Auxílio creche
  • 🧘🏾‍♀️ZenKlub- plataforma de saúde e bem estar emocional/mental (Pagamento de terapias pelo App)
  • 💰Unit- Consultoria Financeira
  • 👨🏼‍🍳Chef’s Club- descontos em restaurantes
  • 🛒Kaledo- clube de descontos

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