UX Research


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Sobre nós

A Loft é uma plataforma digital, que utiliza tecnologia e a colaboração de pessoas incríveis para tornar o processo de compra de um imóvel mais fácil e prático. Desenvolvemos soluções para descomplicar o sonho do novo apartamento em qualquer momento da vida. Para nós, é possível transformar as relações do mercado imobiliário em algo simples, seguro e sem surpresas da busca à entrega das chaves. Aqui, na Loft, queremos construir um mundo onde as pessoas se sintam mais confiantes para realizar seus sonhos. Esse é o nosso propósito: Freedom Living.

Fundada em 2018, em São Paulo, a Loft já conta com um time de 800 Lofters ao redor do Brasil, e é apoiada por importantes investidores globais em capital de risco, incluindo a Andreessen Horowitz, a Fifth Wall, a Thrive Capital, QED Investors e a Monashees. E foi reconhecida por dois anos consecutivos pelo LinkedIn como uma das startups mais desejadas para se trabalhar.
Ainda temos muito a fazer para construir um novo mercado imobiliário, e você pode fazer parte dessa mudança. Vem mudar com a gente!

Se você é uma pessoa que:

  • Valoriza um ambiente dinâmico e aprende rápido com mudanças de contexto;
  • Busca por seu desenvolvimento e ajuda a quem está a sua volta;
  • Se baseia em fatos e dados para criar soluções simples para problemas complexos;
  • Tem iniciativa para idealizar e implementar soluções de todo porte;
  • Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;
  • Se conecta com a oportunidade de construir sonhos para clientes da Loft em meio a uma intensa jornada de desafios.

Você vai querer construir a Loft com a gente!

A vaga: UX Researcher em uma tribo

Acreditamos que pesquisa com usuários é uma responsabilidade compartilhada entre designers, PMs e pesquisadores. Para esta vaga procuramos alguém com experiência e autonomia para atuar como pesquisador(a) de referência em uma tribo, conduzindo pesquisas e orientando quem já conduz pesquisas em seu contexto.

A nossa estrutura de pesquisa

De um lado, temos uma área centralizada de Research em Design Ops. Ali, cuidamos de processos e ferramentas, repositório de pesquisa, gestão de fornecedores de pesquisa. Mas também fazemos projetos pontuais de pesquisa macro, alinhados com a estratégica e prioridades de produto e da Loft.
Do outro lado, temos Product Designers generalistas e Product Managers que também fazem pesquisa, mas mais focada no dia-a-dia do time: discoveries para informar novas decisões de design, testes de usabilidade e experimentos. A pessoa UX Researcher em uma tribo deverá atuar com um papel intermediário. Na tribo, será a referência em pesquisa para orientar, mentorar e auxiliar com templates e modelos para potencializar o trabalho de pesquisa. Também vai conduzir pesquisas, mas com um ritmo diferente, olhando para o médio prazo e para a estratégia da tribo como um todo.

Responsabilidades
  • Planejar, executar e analisar pesquisas qualitativas, quantitativas e mistas, alinhadas com os problemas a serem investigados de acordo com as prioridades de negócio definidas para o time.
  • Ser um ponto de referência de pesquisa na tribo: orientar designers e PMs a conduzir pesquisas no dia-a-dia do time com mentoria e participação ativa quando necessário.
  • Em conjunto com designers e pessoas de produto, ter um olhar estratégico para sugerir e priorizar as iniciativas de pesquisa que podem trazer o maior impacto para o produto.
  • Facilitar o diálogo entre as pessoas da tribo para a definição de estratégias de design a seguir: atuar com facilitador de dinâmicas e workshops para disseminar o conhecimento gerado por pesquisas e dados.
  • Fazer cruzamento de resultados de pesquisa e análise de dados gerados dentro e fora de sua tribo, potencializando o aprendizado e a construção de conhecimento.
  • Participar da Guilda de pesquisa e contribuir com o repositório de pesquisas, ferramentas e processos, como a evolução de guias de uso e templates de pesquisas.
  • Ter um papel ativo na evolução da disciplina de pesquisa da Loft como um todo: evoluir, adaptar e criar novas práticas quando necessário, pensando na tribo e na Loft como um todo.
Para essa vaga você precisa:
  • Ter experiência prévia com pesquisa qualitativa e quantitativa: fluência em testes de usabilidade, entrevistas com usuários e análise de resultados de formulários online são o nosso pacote básico.
  • Ser um bom comunicador, saber facilitar discussões e dinâmicas de design e produto.
  • Gostar de trabalhar em um ambiente que estimula a autonomia e colaboração.
  • Gostar de contribuir para decisões estratégicas de alto nível com as equipes de negócios.

Posição 100% Remote: veja na sessão Freedom Living at Work (FL@W) nossos opções de flexibilidade.

Para tornar sua jornada de trabalho mais fluída, oferecemos benefícios que te dão autonomia e segurança para gerenciar sua rotina e entregas:

  • Freedom Living at Work (FL@W): Opções de trabalho remoto (escolhido junto à liderança)
    • Full remote – 1x a 2x por ano presencialmente
    • Flex – 1x a 2x por semana presencialmente
    • Office based – 3x ou mais por semana presencialmente
  • Benefício educação – valor para você escolher onde investir em cursos, livros, congressos que te desenvolvam profissionalmente;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio-creche;
  • Birthday-off
  • Férias flexíveis;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas de 06 meses;
  • Gympass – programa de academias e de cuidado com a saúde mental;
  • VT de acordo com a política da Loft;
  • Loft Flex – temos flexibilidade com o saldo de refeição, auxílio home office e seu plano de saúde também pode ser flexível.

A Loft vem transformando a maneira com que as pessoas mudam de lar. Mesmo jovem, atraímos investidores globais e os melhores talentos do mercado para reinventar um mercado desafiador. Aqui você encontra o ambiente ideal para desenvolver projetos que impactam a vida das pessoas e crescer junto com uma empresa em ritmo acelerado.

Entendemos que revolucionar começa dentro de casa e, por isso, vivemos as diferenças estimulando sempre um ambiente inclusivo, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Acreditamos que um ambiente diverso seja fundamental para estarmos sempre criativos e cheios de energia.

Estamos de portas abertas para você construir os melhores projetos da sua vida.


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Vamos transformar a maneira como as pessoas mudam de lar através de uma experiência encantadora.

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