UX Pleno – New Verticals

Somos uma empresa de tecnologia de alto crescimento que manteve o espírito de startup. Orientada para as pessoas e apaixonada tanto por nossos clientes e produtos, quanto por nossa cultura.

Temos um alcance global e somos orgulhosos pela cultura que construímos aqui na Sinch! Nos definimos como pessoas que são movidas pela curiosidade, que não acreditam em fracasso, mas sim que o aprendizado e desenvolvimento são contínuos.

Por isso, ter metas grandes e ambiciosas impulsiona o nosso sucesso, e a receita para isso está em nossos valores

  • Sonhe grande
  • Ganhe juntos
  • Mantenha simples
  • Faça acontecer.

Essas não são apenas palavras – nós realmente vivemos elas!

Grandes equipes trabalham mais rápido e melhor em conjunto, criando um impacto significativo para os clientes. Por isso, nesta função, você será uma referência da cultura, visão e valores da Sinch e especialista em Experiência do Cliente. Então, prepare-se para arregaçar as mangas! Buscamos pessoas fortes e apaixonadas em nossa jornada para criar e definir tendências de tecnologia e cumprir a nossa missão de simplificar a vida melhorando a relação entre todas as pessoas e empresas.

Você terá base no Brasil, mas apoiará Sinchers em todo o mundo, sendo uma oportunidade incrível de se juntar à nossa equipe em crescimento.

Como nosso novo(a) UX Pleno você vai:
  • Fazer parte de uma equipe interdisciplinar cuidando da experiência e interface do nosso produto de I.A Conversacional, sua missão é tornar a experiência de fluxos e jornadas do usuário a mais simples e self service possível, sempre atrelando suas entregas e pesquisas com nossas metas e desafios com base em dados.
A Oportunidade:

Esta é uma oportunidade para você criar, conduzir e implementar iniciativas de alto impacto em um negócio em rápido crescimento. Nós fazemos as coisas acontecerem e sabemos da sua importância – para nossos clientes e para o mundo.

  • Trabalhar em time multidisciplinar (PMs, POs, Desenvolvedores) desde a etapa de pesquisa, desenho, entrega e acompanhamento de produtos
  • Desenhar interfaces: wireframes, fluxos de usuário, protótipos em baixa, média e alta qualidade.
  • Pesquisa com usuário: qualitativa e quantitativa
  • Entrevistas com usuário e testes de usabilidade
  • Análise de dados de fluxo e comportamento de usuários
  • Colaborar com POs e Devs fornecendo informações do ponto de vista do usuário e boas prátias de Experiência, Usabilidade e Interface
Para contribuir com esta função, você precisa ter:
  • Capacidade de articular ideias de forma oral e através de entregáveis (mockups, storyboards, wireframes, jornadas, diagramas, protótipos, layouts)
  • Conhecimento nas ferramentas de design e protipação: Figma, Sketch, Adobe XD, Pacote Adobe
  • Experiência com design de interfaces
  • Adaptaçao rápida a mudanças
  • Gostar de trabalhar com dados
  • Inglês para leitura de termos técnicos

Big plus!

Você vai se destacar se tiver:
  • Conhecimento de Design System
  • Experiência com métrias, OKRs e KPIs
  • Conhecimento de metodologia Design Thinking
  • Experiência com métodos ágeis
  • Conhecimento em criação de fluxos conversacionais
  • Experiência com criação de bots ou IA
Nossos benefícios:
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Saúde: você terá convênio médico e odontológico, ambos sem co-participação;
  • Seguro de Vida
  • Bem-estar: trabalho remoto, horário flexível, dress code que respeita a sua individualidade e como se sente confortável;
  • Day off no mês do aniversário;
  • Agendamento flexível de férias;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio material escolar
  • Auxílio para Nerds ou crianças de Nerds com deficiência;
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas, inclusive em caso de adoção;
  • Apoio a pessoas trans: você terá apoio financeiro com medicação e hormônios durante a transição;
  • Auxílio idiomas (Espanhol e Inglês)
  • Auxílio internet

Junte-se a nós em nossa jornada!

Sobre o processo de recrutamento

Para nos ajudar a colocar as pessoas certas nas funções certas, acreditamos em métodos de avaliação justos e com base científica. Seguimos um processo de entrevista estruturada e baseada em competências, onde suas habilidades, experiência e atributos relevantes para a função na Sinch serão avaliados. Os testes e fases são utilizados para identificar os candidatos com mais compatibilidade na função. Reconhecemos que há duas partes tomando decisão no processo, então será uma troca, fique à vontade para fazer perguntas que te ajudem a conhecer mais sobre nós também.

 

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