User Experience Writer

Sobre a vaga

Somos a maior rede de relacionamento do mercado de construção civil. Trabalhamos para conectar empresas líderes do setor com varejistas e profissionais de obra.

Nascemos em 2018, de uma parceria de três gigantes do mercado (Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre), e hoje contamos com mais de 21 empresas, mais de 150 mil lojistas, mais de 350 mil profissionais de obra, movimentamos mais de 6 bilhões de reais em nossa Loja Virtual em 2019, e crescemos mais a cada dia.

O nosso time é empreendedor e apaixonado pelo propósito: fortalecer o varejo de materiais de construção e transformar a vida dos profissionais que constroem sonhos! Nosso sonho é grande e a vontade de fazer mais é o que nos move!

Você fará parte do time de Tecnologia, da squad de Product Development.

O seu time é responsável por estar sempre à frente do desenvolvimento de produtos digitais, contando com Product Owners e UI/UX Designers para fazer acontecer.

O seu desafio será criar e implementar as melhores soluções para atender o negócio, visando sempre a qualidade, a experiência dos membros e o compartilhamento das melhores práticas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Trabalhar para melhorar a comunicação e experiência dos produtos, serviços e funcionalidades através da criação de conteúdo de interface claros, didáticos e simples, que atendam às necessidades do usuário e instruam na tomada de decisões dentro da plataforma;
  • Garantir consistência dos conteúdos nas plataformas de contato dos usuários;
  • Trabalhar diretamente com as squads de produto, propondo padrões e processos de comunicação para tratar dores e necessidades dos usuários, além de atuar com guardião garantindo qualidade dos textos.
  • Ajudar a moldar a visão do conteúdo e a conduzir narrativas de produtos em várias plataformas;
  • Realizar estudos e pesquisas para compreender necessidades dos usuários no que tange a comunicação, coletando dados para apoiar melhorias nos produtos;
  • Trabalhar sempre orientado ao brand persona e tom de voz, garantindo que os conteúdos falem a língua dos clientes e estejam alinhados a sua realidade;
  • Interface direta com diversas áreas, participação em reuniões, apoiando a compreensão dos objetivos, na geração de ideias e soluções;
  • Capacitar designers e outras pessoas em relação às melhores práticas de escrita, além de criar e atualizar manuais e guias de escrita;
  • Acompanhar padrões de comportamento dos clientes durante o uso dos produtos para mapear pontos de atenção ou de oportunidade de melhoria.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você?

  • Experiência na área de Produção de Conteúdo e/ou UX Writing
  • Vivência em soluções digitais;
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento e experiência prévia em escrita voltada para experiência do usuário (UX)
  • Conhecimento em storytelling
  • Conhecimento básico em ferramentas de prototipação
  • Habilidade de comunicação assertiva com diferentes públicos e tipos de conteúdo;
  • Foco em comunicação digital
  • Trabalhar colaborativamente em equipe, adquirindo e compartilhando conhecimento;
  • Capacidade analítica e organização
  • Gostar de aprender e compartilhar seu conhecimento com o time.
  • Ser atento à detalhes e perfil analítico.
  • Desejável: conhecimento em pesquisas de validação com o usuário.
  • Você, do seu jeito! A #Juntos preza pela liberdade de sermos nós mesmos. Acreditamos que nossas diferenças são importantíssimas para que sejamos cada vez mais fortes, e a diversidade enriquece cada vez mais o nosso time forte, empático e divertido!
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Nosso processo seletivo

Aqui no processo seletivo da #Juntos, valorizamos o aprendizado e o desenvolvimento conjunto. Acreditamos que temos muito a aprender e a ensinar, então levamos isto para todas as fases dessa jornada!

Benefícios de ser #Juntos

Por aqui você terá:

  • Remuneração variável;
  • Seguros de vida, odontológico e de saúde de primeira – saúde sempre em primeiro lugar!
  • Vale-refeição/alimentação através do cartão Flash – você decide como usar 😉
  • Vale-transporte ou subsídio do estacionamento;
  • Auxílio Home Office;
  • Auxílio Kit Ergonomia -para você montar sua estação de trabalho com sua cara;
  • Gympass – Academia e saúde do corpo onde você quiser!
  • Zenklub – Para você cuidar do seu bem-estar e saúde mental 🙂
  • Auxílio creche, para você cuidar do desenvolvimento de quem mais ama!
  • Sessões de Mindfulness semanais, para relaxar, desestressar e praticar a atenção plena;
  • Sabemos como se tornar mãe ou pai é marcante e queremos dar todo o apoio. A licença-maternidade é de 180 dias e a licença parental de 20 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos. Além disso, também oferecemos auxílio-creche.

Diversidade e Inclusão

Acreditamos que a diversidade é enriquecedora. Por isso, incentivamos que as pessoas que trabalham aqui tenham a liberdade para ser quem são de verdade. Somos feitos de gente, e valorizamos a importância do toque mais pessoal de cada um para a construção de um time forte, empático e divertido!

*Estamos em home office por período indeterminado

 

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