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Sobre o Reclame AQUI

O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.

Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.

Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.

#VemSerRA #MeuFuturoNoRA #SomosFoda #EuSouRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar

Nosso impacto
  • O Reclame AQUI é o agente transformador das relações de consumo no Brasil. Pioneiro, através de sua plataforma trouxe visibilidade e transparência para a relação entre call centers e atendimento, que antes ficava limitada a e-mails. E deu voz aos consumidores e às empresas para tornarem as relações consumeristas mais éticas, descomplicadas e claras.
  • Todos os dias, milhares de consumidores acessam o site do Reclame AQUI para pesquisar as reputações das empresas e as experiências de outros consumidores com as marcas. Em 20 anos de história, a empresa passou a fazer parte da jornada de compra dos brasileiros, tornando-se peça-chave na tomada de decisão de compra.
  • O Reclame AQUI é uma grande vitrine para as empresas. São 1,5 bilhão de page views/ano no site
  • Atualmente, estão cadastrados no site mais de 30 mil consumidores e 500 mil empresas
  • O Reclame AQUI é o 5º site brasileiro mais acessado, segundo o alexa.com
  • Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo
Trabalhamos com pessoas que:
  • Gostam de mudar o mundo, assim como nós, e ajudar as pessoas
  • Pensam diferente, mas respeitam as diferenças
  • Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia-a-dia
  • Não têm medo de mudanças
  • Sabem o seu valor e são gratas
  • Acreditam que através da ética, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo
Missão do Cargo

Criar, gerenciar e cuidar de toda a Jornada de Carreira ( Atração, Recrutamento, Seleção, Desenvolvimento e Sucessão) dos profissionais de TI contribuindo diretamente com o propósito Reclame Aqui , somos um dos maiores sites de pesquisa e reputação do mundo!

Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo

REQUISITOS

Quais serão suas responsabilidades?

  • Atração e Recrutamento dos profissionais de TI da CIA recrutamento e seleção das vagas de tecnologia para Gerenciais ou Especialistas de Java, Big Data, Oracle, Gerente de Projetos entre outros.
  • Analisar e fazer a gestão de indicadores e fomentar planos de ação com o negócio;
  • Acompanhar de todos os profissionais e seu desenvolvimento, tendo foco em retenção;
  • Construir e gerenciar o Programa de Trilhas de Desenvolvimento de toda equipe de TI;
  • Propor ações de Employer Branding para atratividade de novas Ervilhas Tech;
  • Homologar e gerenciar parcerias para atração e desenvolvimento do programa de formação de novos profissionais de TI;
  • Criar e acompanhar os programas de desenvolvimento da Diretoria de TI, a fim de propor ações de atração, fidelização e sucessão dos profissionais da área;
  • Orientar e a apoiar os gestores na busca por soluções de gestão de pessoas, R&S, remuneração, performance, desenvolvimento e carreira;
  • Mapear e entender as especificidades da Diretoria de TI e customizar melhorias de processos e ferramentas de RH à realidade da área;
  • Conduzir comitês de potencial e desenvolvimento dos profissionais da Diretoria de TI , propor e criar cultura de PDI;
  • Atendimento às equipes com o objetivo de orientar sobre carreira, performance, mentoria, programas Diversidade & Inclusão, dentre outros;
O que esperamos de você:
  • Ensino Superior Psicologia, Administração, Recursos Humanos e área correlatas. – Vivência em recrutamento de lideranças de tecnologia (todos os níveis);
  • Vivência em criação e gestão com Programa e/ou Projeto de Desenvolvimento e carreira para área de TI;
  • Apaixonado por gente, tecnologia e por fazer o bem!
BENEFÍCIOS
  • Auxílio Creche: Porque mamães e papais precisam!
  • Auxílio Home Office: Liberdade para escolher como utilizar.
  • Empréstimo Consignado: Se precisar daquela ajudinha!
  • Home Office: Flexibilidade e confiança para nossas Ervilhas trabalharem de onde estiverem.
  • Horário Flexível: Aqui trabalho Remoto pode!
  • Plano de Saúde Bradesco: É importante se cuidar, cuidar dos seus e estar bem.
  • Plano Odontológico Sulamérica: Para deixar seu sorriso mais bonito!
  • PLR: Para trabalhar com propósito e realizar sonhos.
  • Seguro de Vida: Cuidado e prevenção está em nosso DNA.
  • Universidade Reclame AQUI: Disseminação do nosso propósito de Mudar o Mundo!
  • Vale Alimentação: Um beneficio que contribui para toda a sua casa!
  • Vale Refeição: Para comprar comida onde e como preferir.
SOBRE NÓS

#SomosTodosErvilhas

O primeiro mandamento do Reclame AQUI diz que “As empresas são feitas por pessoas” e dentro do RA as pessoas que protagonizam essa história e são a espinha dorsal da companhia são as Ervilhas.

Independente de idade, gênero ou orientação sexual. Tão diferentes e únicas de tantas formas, cada uma com a sua história, mas ao mesmo tempo iguais no seu senso de propósito e na sua garra para alcançar duas grandes máximas: melhorar as relações de consumo e a vida das pessoas, todas elas, consumidores, empresas e também, claro, as suas!

Propósito! É isso que faz o nosso time dar o máximo de si todos os dias e se entregar ao projeto do Reclame AQUI. Para as Ervilhas, trabalhar aqui carrega um sentimento especial. É muito mais que um emprego, é aquele orgulho de fazer parte de um projeto que muda o mundo.

Afinal, uma Ervilha só não faz verão, mas todas elas juntas mudam o mundo!

 

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