Quem é o Descomplica:

O Descomplica é uma plataforma de educação digital que nasceu para despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Conectamos alunos e professores de um jeito prático e simples. Somos a primeira empresa de educação digital do Brasil. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de alunos pelo Brasil consigam melhorar de vida. Hoje somos mais de 300 colaboradores e não paramos de crescer.

No Descomplica você vai:

Trabalhar com um time de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado; Terá a oportunidade de aprender muito; Fará parte de um projeto que afeta a vida de milhões de brasileiros; Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias; Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto.

Felicidade do Aluno no Descomplica:

É responsável por cuidar diariamente de milhares de estudantes de todo o Brasil, em diversos canais de atendimento e comunicação, transformando vidas de pessoas através da educação e construindo juntos o melhor caminho para o sucesso dos nossos alunos. Se você gosta de ajudar os outros e tem sede de aprender, você está olhando a vaga certa! Estamos em busca de uma pessoa para supervisionar nossa equipe de CRM/Inbound MKT, com foco em liderar as estratégias (1) de nutrição e conversão de leads e (2) engajamento de alunos da Unidade de Vestibulares do Descomplica , além de liderar e desenvolver diretamente o time de analistas e assistentes.

Quer saber mais sobre o cargo? Dá uma olhadinha na descrição e veja se encaixa com o seu perfil!

Atividades que serão de responsabilidade dessa vaga:
  • Desenvolvimento e gestão de estratégias de inbound marketing em múltiplos canais (email, whatsapp, sms, push, etc.);
  • Gestão e desenvolvimento do time (1:1’s, feedbacks, desenvolvimento e execução de treinamentos, etc).;
  • Gestão, segmentação e automação da base de leads;
  • Desenho estratégico de engajamento da base de assinantes;
  • Criação e divulgação de pesquisas para melhor compreensão sobre as bases de leads e assinantes;
  • Acompanhamento de KPIs de resultados da área e performance individual do time;
  • Geração e apresentação de relatórios de desempenho;
  • Relacionar-se com áreas de Marketing e Design para criação de briefings e validação de conteúdos e recursos necessários;
  • Relacionar-se com áreas de Negócios, Mídia, Mkt, CRO, SEO, Produto e CS para ter visão holística do processo de vendas e engajamento de assinantes;
  • Relacionar-se com parceiros externos que suportem ou necessitem da área;
  • Participar de treinamentos e engajar-se com a liderança para estar 100% alinhado e transmitir os valores do Descomplica em sua equipe.
Requisitos:
  • Experiência com CRM/Inbound marketing;
  • Experiência com gestão de equipe;
  • Comprovar conhecimento aprofundado em estratégias de aquisição e conversão de leads para produtos digitais: segmentação de leads, leadscoring, estratégias de automação, templates de emails, copywriting, produção e gestão de conteúdo;
  • Habilidade para gerenciar comunicações multicanais em diferentes unidades de negócios simultaneamente;
  • Inglês;
  • Pensamento analítico e tomada de decisões baseadas em métricas;
  • Mindset de startup;
  • Google Sheets ou Excel intermediário.
Com certeza vamos amar:
  • Experiência com Hubspot
  • Experiência com desenho de jornada do cliente
  • Google Analytics
  • KPIs de Performance
  • Experiência no mercado de Educação
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Excelente habilidade em comunicação verbal e escrita (interna e externa)
  • Empatia como público alvo
  • Storytelling e criação de narrativas
  • Pensamento criativo e crítico
  • Conforto em tomada de decisão
  • Conforto em Resolução de problemas
  • Experiência em outras áreas de Growth ou CS
Benefícios:

Aqui no Descomplica, dependendo da sua modalidade de trabalho, você encontrará algumas facilidades para a sua vida seguir mais leve:

  • Horário de trabalho flexível: Começar a trabalhar às 08h? E às 09h? Talvez às 10h… Bom, aqui você pode definir com sua liderança o horário de trabalho que for melhor para você;
  • Sem dress-code: Afinal, roupa não define competência nem produtividade!;
  • Incentivo ao estudo: Como uma edtech, reconhecemos a importância da educação na vida dos nossos colaboradores. Além de um LMS interno para desenvolvimento desenvolvimento de hardskills e softskills, nosso time tem descontos incríveis nos nossos cursos de Graduação e Pós-Graduação;
  • Happy Day: Sua data de nascimento ganha uma facilidade a mais para ser comemorada por aqui: um day-off no seu aniversário;
  • Plano de Saúde e Odontológico: Pagos integralmente pela empresa para você e seus dependentes;
  • Licença Maternidade e Paternidade: Afinal, esse momento é especial e queremos que nosso time aproveite ao máximo;
  • Seguro de Vida;
  • Desconto Farmacêutico;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche.
Jeito Descomplica de Ser
Como você viu anteriormente, nosso lema aqui no Descomplica é “Aprender É Pra Todo Mundo”, tanto para os nossos alunos e alunas quanto para a formação dos nossos times. Isso significa que estimulamos que na prática do dia a dia você tenha as mais diversas relações com ambientes e profissionais possíveis, independente de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outro assunto. Todos e todas são super bem vindos para trabalhar conosco por esse propósito incrível que é a educação no Brasil. Que seja desafiador, divertido e impactante!

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Descomplica

A maior plataforma de Educação Online no Brasil agora também é Faculdade (e com nota máxima no MEC!)

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