Product Designer

Somos uma plataforma que empodera as empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes finais. Se você já alterou uma data de pagamento de fatura por meio de um chatbot ou interagiu com um canal de suporte em redes sociais, nós estamos por trás da solução.

Em 2021, fomos a primeira empresa SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq. Estamos atuando em diversos países na América Latina, com mais de 11 mil clientes. Somos GPTW e mais de 1000 Humanz espalhados pelo mundo.

A ZENVIA está crescendo rapidamente, e estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas. Queremos menos amarras e mais conexão, liberdade e flexibilidade. Por isso, nossa atuação é 100% remota – com auxílio home office! Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade de cada um, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

Sobre a posição:

Buscamos um Designer híbrido entre UX e UI, criativo(a), disposto(a) a resolver problemas, um(a) profissional que não goste de ficar na zona de conforto, trazendo conhecimento sólido do processo de design de ponta a ponta, boa comunicação e habilidades para resolver problemas.

Você trabalhará de forma muito colaborativa com uma equipe multidisciplinar de engenheiros, gerentes de produto, pesquisadores e analistas de dados, equilibrando a contribuição e a estratégia de parceiros de marketing e de negócios para oferecer experiências e soluções excepcionais para nossos usuários e parceiros.

Propósito e desafio são muitos. Quer ajudar a construir essa história, impactar a vida de milhões de usuários em todo o mundo e se sair bem com os requisitos abaixo? Então isto é para você! 🙂

Perfil de Humanz que buscamos:
  • Experiência na condução e monitoramento de pesquisas de usuários, validação de hipóteses e análise de dados;
  • Fortes habilidades de design e capacidade de orientar outros designers, elevando o nível do design;
  • Uma mistura de UI, UX e Pesquisa;
  • Experiência em projetar interfaces web e aplicativos responsivos;
  • Expertise em ferramentas de projeto e prototipagem;
  • Racional de dimensionar tudo o que você faz, seja pesquisa, sistema de design ou processos;
  • Grande capacidade de comunicação e gestão do tempo;
  • Olhar analítico e perspicaz, que busca entender contextos, dados e ter empatia para se colocar no lugar do outro;
  • Disposição para absorver e compartilhar conhecimento para contribuir com o amadurecimento da equipe;
  • Capacidade de trabalhar bem em um ambiente ágil e altamente acelerado, sendo capaz de organizar, comunicar e executar o que você acredita, impactando nos resultados.
Seus desafios para fazer a diferença neste time:
  • Entender a estratégia do produto e o que nossos usuários precisam para criar propostas sólidas e consistentes;
  • Participar do desenvolvimento de produtos, desde a descoberta até a implementação;
  • Construir uma conexão com outras áreas de negócios, dados e marketing em todos os níveis da organização, influenciando as decisões de negócios que defendem o design centrado no usuário;
  • Parceria com Gerentes de Produto e Desenvolvedores;
  • Ajudar a criar e fortalecer a cultura de design com foco no usuário e entrega de resultados, compartilhando ideias, evoluindo processos e visão;
  • Inspirar colegas designers de produtos criando um alto padrão de trabalho de design de qualidade;
  • Desenvolver e executar apresentações estruturadas, compartilhando novas ideias ou progressos e como a equipe está resolvendo um problema;
  • Realizar oficinas de dinâmicas e cocriação com diferentes áreas e consumidores;
  • Realizar testes A/B e outros experimentos;
  • Criação de processos para a equipe de UX para melhorar a qualidade da entrega;
  • Prototipagem, validação de hipóteses e interesse em análise de dados;
  • Criação de fluxos, wireframes, interfaces e aplicação de dinâmicas com o Squad e Área de Negócios.
  • Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
O que nos faz um Great Place to Work?
  • Horário de trabalho flexível
  • Somos 100% remotos – você pode trabalhar de onde quiser!
  • Você entra e ganha R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa
  • Auxílio home office mensal (permanente) de R$250,00 e parceria com Beer & Coffee para co-workings no Brasil inteiro
  • Pacote completo de benefícios: vale alimentação e refeição (você pode escolher o valor a ser alocado em cada), plano de saúde e odontológico, seguro de vida
  • Nosso plano de saúde é TOPÍSSIMO e 100% custeado pela empresa para o colaborador + possibilidade de incluir dependentes
  • Programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA
  • Birthday off e flexibilidade para tirar suas férias
  • Parceria com Gympass e aula de Yoga ao vivo, online!
  • Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los
  • Descontos em várias instituições de ensino
  • Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos
  • Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós
Vem ser um HUMANZ

Para nós, as pessoas são únicas. Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time. Erramos, acertamos e aprendemos juntos.

Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.

Na ZENVIA, todos são respeitados, independentemente de raça, religião, gênero e identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade. Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.

E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente. Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos. Venha para a ZENVIA!

 

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Zenvia

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