Product Designer Sênior

A Octadesk é uma startup que ajuda pequenas e médias empresas a transformarem conversas via chat em vendas, criando uma experiência única durante toda a jornada do cliente. O sistema perfeito para equipes de marketing, vendas e atendimento alcançarem resultados incríveis com menos esforço. 💙🐙

Existimos por um motivo: criar soluções inovadores para ajudar pessoas a terem mais tempo, salvar tempo!

Na Octadesk, a missão dos nossos Product Designer é se aprofundar no entendimento do comportamento dos diferentes usuários, mapear atividades, contextos, desejos e frustrações dentro e fora da plataforma. Transforma análises quanti e quali em soluções de interação em produtos e serviços, com foco em manter a consistência da experiência e gerar encantamento. Mensurado principalmente pelo NPS, volume de dúvidas, self service sales e LTV.

Principais Desafios 🌄

  • Materializar conceitos em storyboards, fluxos de interface, jornadas, sitemaps, mockups e protótipos.
  • Desenvolver roteiro de entrevistas com usuários.
  • Planejar e conduzir processos de pesquisa em diversos níveis (entrevista em profundidade, obtenção de insights, teste de usabilidade, pesquisa de mercado, card sorting).
  • Realizar desk research de concorrência e benchmarking.
  • Transferir conhecimento ao time, sobre métodos de pesquisa e processos de design.
  • Disseminar aprendizados obtidos em campo para o time e a empresa
  • Planejar e conduzir dinâmicas de co-criação com o time.
  • Desenvolver padrões de interface.
  • Acompanhar o desenvolvimento e implementação das soluções.

O que esperamos de você? 🔍

  • Sólida experiência em Design de Produto (UI, UX e Pesquisa);
  • Experiência em produtos digitais;
  • Capacidade de trabalhar bem em uma equipe altamente colaborativa e multifuncional;
  • Conhecimento em design thinking.
  • Construção de roteiro de pesquisas.
  • Conhecimentos sobre Métodos de pesquisa quali e quanti.
  • Conhecimentos sobre Metodologias ágeis.
  • Comunicação clara e objetiva.
  • Conhecimentos sobre Análise heurística.
  • Conhecimento em ferramentas de prototipagem.
  • Conhecimentos sobre Análise de dados.
  • Conhecimentos sobre Design gráfico.
  • Gestão visual (Arquitetura de informação, diagramação, gestalt).

Benefícios oferecidos pela Octadesk 🐙

  • Vale Refeição ou Vale Alimentação
  • Vale Transporte ou Auxílio Home Office
  • Assistência Médica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa)
  • Horários de trabalho flexíveis
  • No dress code
  • Seguro de Vida

Sobre o local de trabalho

Nosso escritório fica em São Paulo/SP (Zona Sul), mas todas as nossas vagas são remotas. Dessa forma você terá a liberdade de trabalhar em qualquer lugar do país, no horário que você quiser e com a roupa que você quiser. Desde que consiga trabalhar colaborativamente com o seu time, conquistar os resultados esperados e residir no Brasil.

Ei, queremos que você saiba: acreditamos na força da diversidade e inclusão para impulsionar inovação e crescimento dentro da Octa. Somos um time repleto de cores, sotaques, amores, formas e religiões. Todas nossas vagas estão abertas para pessoas independente de suas características ou condições humanas.


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