Pessoa Analista de Chatbot (Curadoria)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Todos os candidatos qualificados serão considerados para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossos colaboradores a contribuírem com o seu melhor.

Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred do Brasil promove a igualdade nas suas oportunidades!

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Estruturar, criar, ajustar e atualizar fluxos para chatbots (internos, externos e WhatsApp Enterprise) com foco na experiência do usuário;
  • Elaborar textos para diálogos com base em boas práticas de UX Writing;
  • Executar a curadoria de conversas em chatbot, buscando encontrar problemas ou oportunidades de melhoria nos fluxos;
  • Elaborar relatórios de curadoria e indicadores de uso de chatbots.
  • Analisar dados Power BI.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Habilidade com escrita e pensamento lógico;
  • Usabilidade de plataformas web;
  • Pacote Office Avançado;
  • Conhecimento Power BI.

Desejável:

  • Conhecimento em plataforma de prototipação de fluxos (botsociety, whimsical, figma, etc);
  • Conhecimento em UX Writing e Storytelling;
  • Usabilidade de ferramentas de recursos visuais;
  • Conhecimento em IA.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

  • Participação nos resultados (PPR);
  • Vale alimentação e refeição;
  • Previdência Privada com coparticipação da empresa;
  • Seguro de vida;
  • Plano médico e odontológico (titular e dependentes);
  • Auxílio creche/babá;
  • Gympass;
  • Auxílio Home Office;
  • Day Off no aniversário;
  • No Dress Code.

 

VOCÊ SE CONECTA COM A TRANSFORMAÇÃO?

Na Unicred do Brasil, temos a aspiração de ser referência técnica no fornecimento de soluções que impulsionam o Sistema Unicred.

Aqui, qualidade e agilidade caminham juntas, construindo o nosso dia a dia. Nossa rotina é de autonomia, mas com muita sinergia, formando uma grande equipe que coopera para colhermos resultados juntos.

Usamos a tecnologia para dar escala, segurança e eficiência às nossas entregas, contando com um time de pessoas maduras e flexíveis para conciliar interesses em um sistema que busca prosperidade sem perdedores.

Norteado pelos sete princípios cooperativistas, existimos para entregar valor aos nossos cooperados, cooperativas e centrais. Aqui, desenvolvemos produtos e serviços que impactam positivamente o nosso sistema, pautados sempre no crescimento de todos, contribuindo de forma cooperativa para o bem comum.

Se você se identifica com o nosso jeito de ser e fazer, este é o sinal para aplicar para uma das nossas vagas.

Você está preparado para se conectar com a transformação? Candidate-se

Candidatar-se para esta vaga

Mais Detalhes

Candidatar-se para esta vaga
Compartilhe esta Vaga

UNICRED

Escolha Cooperar. Escolha Unicred

Remote-se.