Gerente de Automação de CRM

Quem é o Descomplica | No Descomplica você vai

O Descomplica é uma plataforma de educação digital que nasceu para despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Conectamos alunos e professores de um jeito prático e simples. Somos a primeira grande empresa de educação digital do Brasil. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de alunos pelo Brasil consigam melhorar de vida. Hoje somos mais de 300 colaboradores e não paramos de crescer.

Nossa matriz fica no Rio de Janeiro e servimos o Brasil inteiro em 6 categorias: Escolas, Vestibulares, Universidades, Concursos, Graduação e Pós-Graduação.

No Descomplica você vai:
  • Trabalhar com um time de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado;
  • Terá a oportunidade de aprender muito;
  • Fará parte de um projeto que afeta a vida de milhões de brasileiros;
  • Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;
  • Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e se diverte junto.
Missão | Desafio do cargo
O gerente de automação tem o objetivo de mapear, planejar, gerenciar a comunicação entre as diferentes fases do ciclo de vida do usuário, desde o momento de captura de lead até a classificação de inativo, passando pelas diferentes unidades de negócio e verticais de cursos que oferecemos. Os canais de comunicações são email marketing, SMS, whatsapp, Chat bot Messenger, entre outros.
Responsabilidades
  • Criar e gerenciar um calendário editorial rico que atraia uma audiência que atraia, nutra e converta uma audiência qualificada (incluindo testes, posts, ebooks, pesquisas, webinars, aulas, etc.)
  • Articular com as equipes matriciais campanhas de social, inbound mkt, e-mail, etc para aquisição de usuário.
  • Otimizar as automações do hubspot e do processo de lead nurturing através de e-mail, conteúd, social e outros canais
  • Estabelecer métricas com toda a cadeia (funil) para compreender qual a contribuição e pontos de otimização da atividade de inbound
  • Conduzir pesquisas e testes para o aprimoramento de inbound
  • Criar mapeamento mensal com uma descrição robusta das atividades, apontando áreas de melhoria e recomendações, assim como relatório parcial semanal e às vezes diário.
  • Propor ideias e soluções para o aprimoramento do canal Inbound no processo de aquisição de alunos
Requisitos:
  • Formação em engenharia, economia, administração, design ou publicidade.
  • Ter conhecimento avançado e experiência em análise de dados em Google Analytics
  • Criatividade e solução de problemas
  • Organização
  • Pró-atividade / propositivo
  • Data-driven
  • Hands-on
  • Proficiência em automação

Mas, além desses pontos, caso tenha os seguintes diferenciais ficaremos ainda mais empolgados em te conhecer:

  • Experiência com Hubspot
  • Experiência com Javascript / GTM
Benefícios

Aqui no Descomplica, dependendo da sua modalidade de trabalho, você encontrará algumas facilidades para a sua vida seguir mais leve:

  • Horário de trabalho flexível: Começar a trabalhar às 08h? E às 09h? Talvez às 10h… Bom, aqui você pode definir com sua liderança o horário de trabalho que for melhor para você;
  • Sem dress-code: Afinal, roupa não define competência nem produtividade!;
  • Incentivo ao estudo: Como uma edtech, reconhecemos a importância da educação na vida dos nossos colaboradores. Além de um LMS interno para desenvolvimento desenvolvimento de hardskills e softskills, nosso time tem descontos incríveis nos nossos cursos de Graduação e Pós-Graduação;
  • Happy Day: Sua data de nascimento ganha uma facilidade a mais para ser comemorada por aqui: um day-off no seu aniversário;
  • Plano de Saúde e Odontológico: Pagos integralmente pela empresa para você e seus dependentes;
  • Licença Maternidade e Paternidade: Afinal, esse momento é especial e queremos que nosso time aproveite ao máximo;
  • Seguro de Vida;
  • Desconto Farmacêutico;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche.
Jeito Descomplica de Ser
Como você viu anteriormente, nosso lema aqui no Descomplica é Aprender É Pra Todo Mundo, tanto para os nossos alunos e alunas quanto para a formação dos nossos times. Isso significa que estimulamos que na prática do dia a dia você tenha as mais diversas relações com ambientes e profissionais possíveis, independente de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outro assunto. Todos e todas são super bem vindos para trabalhar conosco por esse propósito incrível que é a educação no Brasil. Que seja desafiador, divertido e impactante!

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