Estágio em Atendimento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos um hub de tecnologia que investe e desenvolve startups especialistas em transformação digital.

Queremos ser lembrados por termos criado as startups mais espetaculares do país.

O nosso propósito é transformar positivamente a jornada de todas as pessoas por meio de produtos e serviços de excelência que gerem valor no contexto digital.

Todas as nossas startups são construídas a partir do método 4all.

Quer saber mais sobre o nosso método e cultura? Confira 👉 bit.ly/afinaloqueea4all

E aí, topa o desafio?
  • Importante: adotamos o modelo 100% remoto 🏡
  • Toda a sua experiência de seleção e contratação (🤞) será a distância, para a sua e nossa segurança! 😷🖖
  • Aproveite para conhecer mais sobre como é a vibe do hub 4all 👉 www.instagram.com/pordentroda4all 😉

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Você irá apreender e se desenvolver nas seguintes atividades:
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes e ticket registrando na ferramenta atual de atendimento e solucionando conforme os procedimentos técnicos da plataforma;
  • Interagir com outros níveis de suporte para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações do cliente;
  • Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa e garantir o sucesso dos clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Ensino superior em andamento em Administração, Comercial, Marketing e áreas afins (disponibilidade mínima: 1 ano de estágio);
  • Conhecimento no Windows e Internet;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento na geração e organização de relatórios;
  • Habilidade com Informática e Tecnologia;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Facilidade de comunicação;
  • Gostar de resolver problemas e ajudar, ter pensamento analítico ou ser curioso, ser comprometido com as atividades desempenhadas na empresa;
  • Ser responsável e organizado.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
  • Explore todo o potencial de oportunidades de desenvolvimento e práticas do hub 4all aqui pelo nosso bot: http://bit.ly/BillBot 🤖
  • VR ou VA 🍔 🛒
  • Carga horária de 30h semanais ⏰
  • Gympass 🏋🏻‍♀‍
  • Acessos rotativos ao Alura 📚
  • Parcerias que te dão desconto: Sucesu e Target Trust 💻
  • Desconto em tratamentos com psicólogos, psiquiatras, psicopedagogas e fonoaudiólogas para você e para seus familiares de 1º grau 💛
  • Um ambiente de trabalho descontraído com colegas dispostos a te ajudar e a compartilhar conhecimento 🤗
  • Possibilidade de crescimento e desenvolvimento 🚀
MANIFESTO 🤗
  • A 4all é feita por pessoas que fazem a diferença.
  • E proporciona crescimento profissional e pessoal para todos que estão aqui.
  • Um lugar com um entrosamento cada vez maior.
  • De experiências únicas em um ambiente enriquecedor e gratificante.
  • Espaço para muito aprendizado e valorização do coletivo.
  • Uma galera incrível e uma equipe unida.
  • Onde a energia positiva encontra o clima perfeito.
  • Com oportunidades de aprendizado todos os dias.
  • Temos a motivação para o novo.
  • Somos engajados com o futuro.
  • Nossos dias são uma constante evolução.
  • Estamos sempre em busca do melhor.
  • Com criatividade para mudar, pensar grande e inovar.

 

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