Customer Specialist (São Paulo)

# O que estamos procurando?

Estamos em busca de uma pessoa curiosa, comunicativa e apaixonada por impactar a vida de muitos através de seu trabalho para fazer parte do *founding team* da Vendah. Essa posição será responsável pela criação da jornada educacional das nossas revendedoras. Terá que tirar do papel formas de capacitar e engajar elas para se tornarem melhores empreendedoras digitais e vendedoras. O resultado das nossas revendedoras é o nosso e por isso essa vaga é tão importante! Queremos que nossas revendedoras realizem seus sonhos através da Vendah e para isso buscamos alguém customer-centric, apaixonado por resolver os problemas da cliente e que saiba trabalhar com metodologias ágeis e de produto.

# Responsabilidades
  • Evoluir constantemente o nosso produto focando na nossa cliente (revendedoras) e tomando decisões com base em dados.
  • Entender profundamente as dores das nossas revendedoras com vendas e com o produto Vendah (o que trava o resultado delas)
  • Propor, testar e acompanhar a jornada de experiência educacional de nossas revendedoras
  • Realizar testes de onboarding, avaliando seus resultados com dados de forma analítica
  • Levar insights de vendas (insight sales) e empreendedorismo digital para as revendedoras em forma de conteúdos, treinamentos, etc.
  • Se relacionar com as revendedoras de forma frequente e ser a voz delas dentro da Vendah para os outros times
  • Sugerir melhorias na proposta de valor do negócio e no produto com base em insights do trabalho realizado com as revendedoras
# Qualificações
  • +4 anos de experiência profissional
  • Experiência com Produto
  • Curiosa, empática, comunicativa, costumer-centric – interesse genuíno nas dores e necessidades da cliente
  • Capacidade analítica e foco em resultados
  • Boa capacidade de trabalhar em equipe mas gosta de muita autonomia no dia a dia
  • Conectada com a missão da Vendah
# Benefícios
  • Salário integral
  • Trabalho majoritariamente remoto (um dia por semana no escritório)
  • Ajuda de custo para home-office
  • Vale alimentação/refeição
  • Elegível à Política de *Stock Options*
  • Ser uma das primeiras contratações em uma empresa de alto crescimento 🤩
# Sobre nós

**A Vendah é uma plataforma de social commerce nascendo para transformar qualquer pessoa em uma empreendedora, oferecendo tudo para começar seu próprio negócio na internet sem a necessidade de investimento.**

Nossa missão é ajudar milhões de pessoas que precisam gerar renda para suas famílias. Estamos entregando essa missão com a construção de um aplicativo de revenda que conecta esses empreendedores a centenas de produtos e toda uma experiência de revenda digital (conexão com mídias sociais, alternativas de pagamento, logística, etc).

# Como aplicar

Se interessou pela vaga? Nos encaminhe um e-mail em [email protected], informando que você veio da Remotar.

  • Inclua o nome da vaga no título do e-mail (isso vai nos ajudar a filtrar pelos e-mails)
  • Inclua links e materiais relevantes que nos ajudem a ver o que você já construiu e fez

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