Coordenador de Atendimento (Marketing)

Hello, Coordenador de Atendimento!

Prazer, somos a Macfor, uma consultoria de Marketing e de Growth Hacking!

Estamos a procura de você que possui empatia, persuasão, capacidade de lidar com conflitos e com pressão, além de habilidades em resolução de problema.

Precisamos de você para:
  • Coordenar Núcleo de Projetos Digitais do maior cliente da carteira da agência;
  • Liderar equipes multidisciplinares em um projeto digital completo;
  • Coordenar projetos com aréas de Planejamento, Operação, SEO e CRM;
  • Garantir que toda a experiência do cliente seja de alto impacto (relacionamento, entendimento dos seus problemas, propostas de valor alinhadas e alta performance em resultados);
  • Compreender profundamente o negócio do cliente, garantindo a transmissão desse conhecimento a todo o time;
  • Coordenar o desenvolvimento, execução e implantação dos projetos de Digital, assegurando o cumprimento das metas de qualidade, tempo e rentabilidade;
  • Identificar novas oportunidades dentro da conta;
  • Ser o interlocutor estratégico entre a Macfor e o cliente;
  • Gerenciar budget, recursos internos e capacidade de produção do seu time;
  • Atender clientes com nível de diretoria.
O que buscamos em sua mochila:
  • Experiência em agências de digital com o atendimento B2B a clientes de médio e grande porte;
  • Conhecimento avançado em gestão de projetos com foco em resultados, garantindo que o objetivo do projeto seja atingido de acordo com os requisitos estabelecidos durante o planejamento;
  • Experiência em planejamento de projetos;
  • Boa comunicação com C-level e times;
  • Facilidade de se adaptar a diferentes contextos;
  • Habilidade de organização de tempo e demandas;
  • Experiência com Customer Sucess;
  • Conhecimento amplo em Marketing Digital, suas estratégias e ferramentas (Media Performance, Content, Social, SEO e CRM).
Por que aqui?
  • Gestão Libertária: tomamos as decisões em conjunto pois somos todos donos de um mesmo sonho.
  • Horário flexível: Adapte-se frente às possibilidades, focando em realizar as entregas.
  • Home office: Trabalhe de onde quiser
  • Modo de Contratação: PJ + 13ª Parcela + Reembolsos Flexíveis + Odonto.

Candidate-se e torne-se um(a) Macforniano(a)!

 

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🍍Uma AdTech especializada em #MarketingB2B e #GrowthHacking para Multinacionais. 🏅1ª Consultoria de Mate-Marketing

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