Betterfly é uma Startup que busca  melhorar a vida das pessoas com a tecnologia. Desenvolvemos um ecossistema único, que integra impacto social, bem-estar e proteção financeira, com o propósito de melhorar, proteger e transformar a vida das pessoas, inspirando para que possam se converter na melhor versão de si mesmas.

Estamos à procura de uma pessoa Client Activation Sênior para nos ajudar a atingir o nosso objetivo de 2025: Proteger a vida de 100 milhões de famílias🚀

O que você fará?

  • Responsável por inspirar e motivar os usuários no processo de ativação e onboarding, coordenando e executando reuniões de lançamento, bem como estratégias que aumentem a taxa de ativação.
  • Planejar, coordenar e executar o processo de ativação do cliente e do usuário
  • Validar as informações enviadas pelo cliente para a correta ativação das contas dos usuários
  • Definir, construir e executar a estratégia de integração do usuário
  • Executar plano de lançamento, indução e suporte durante a ativação da plataforma.
  • Medir, avaliar e aumentar a taxa de integração do usuário.
  • Identificar e propor oportunidades de melhoria no processo e na plataforma a partir da experiência no trato com os usuários.
  • Coordenação com a equipe de operações, produto e marketing para a correta ativação da plataforma e ter materiais de apoio que permitam melhorar a experiência dos clientes e usuários.

Requisitos:

  • Formação em Administração, Publicidade, Engenharias e áreas afins;
  • Experiência de no mínimo 2 anos relacionadas às responsabilidades;
  • Experiência em Onboarding de clientes: Apresentações e Encantamento dos clientes;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Experiência utilizando ferramentas de Analytics: Power Bi, Looker e afins;
  • Experiência utilizando ferramentas de CRM;

Desejável:

  • Espanhol Avançado;
  • Inglês  Avançado;
  • Atuação com Power BI;
  • Conhecimento em Salesforce;
  • Experiência com trade marketing.

Onde?

  • Modelo de trabalho remoto

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