DESCRIÇÃO DA VAGA
Você é um profissional da área da saúde e busca atuar na área de auditoria de processos?
Estamos contratando Assistente de Operações para atuarem em um Programa de Auditoria Farmacêutica, em parceria com a Indústria Farmacêutica.
Os Estagiários serão responsáveis por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos pacientes, mantendo a adesão aos scripts e atingindo um elevado nível de solução das demandas.
Está cursando a Graduação ou é formado em Farmácia, Enfermagem, Nutrição, Psicologia ou em Biomedicina?
Se inscreva e venha fazer parte do nosso time #vempraePharma
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Análise de Pedido e/ou Venda: Analisar através da plataforma MOVE os pedidos e/ou vendas realizados pelos beneficiários, realizando a aprovação ou retenção seguindo as normas/regras do programa;
- Direcionamento: Enviar as solicitações aprovadas para o delivery mais próximo do endereço da solicitação;
- Atendimento telefônico e de e-mails referente as solicitações realizadas pelos beneficiários.
- Tratativas via e-mails, telefone e/ou apps.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Cursando na faculdade na área da saúde;
- Desejável um ano de experiência com atendimento;
- Conhecimento na rotina administrativa/operacional;
- Conhecimento em atendimento com foco na área da saúde;
- Ter atuado em alguma empresa da área de saúde como Amil, Careplus (ter tido acesso a receitas médicas) é um diferencial;
- Habilidade de comunicação, verbal e escrita.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Remuneração: R$1.580,74.
Benefícios: Temos um pacote de benefícios flexível e inovador e claro que a melhor assistência farmacêutica do país também está incluída.
Trabalho: Somos uma empresa que adota o WFA – Work from Anywhere. Nosso processo de contratações, entrevistas e onbording, em todos os níveis, são feitos virtualmente.
Então, deu match? Está afim de encarar um desafio gigante em um dos mercados mais dinâmicos do Brasil?
Candidate-se!
Diversidade and Inclusão na ePharma
A ePharma se orgulha em ser um local de trabalho que prove oportunidade a todos em igual proporção. Somos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
EPHARMA: OXIGENANDO CONEXÕES
Mais do que uma plataforma de benefícios de medicamentos: um elo que oxigena todo ecossistema da saúde.
A epharma nasceu em 1999 unindo os ecossistemas de tecnologia e saúde, e criando conexões inteligentes entre: indústrias farmacêuticas, farmácias e drogarias, startups, setor público e empresas privadas de diversos segmentos.
Pioneira em PBM no Brasil, transformamos a experiência em saúde de nossos clientes e seus clientes com:
+1600 programas ativos personalizados de benefícios em medicamentos
+30 milhões de vidas cobertas
+1.4 bilhões de reais em economia gerada em 2021
Somos mais de 370 epharmers e buscamos em nosso proposta de valor ao colaborador estabelecer um equilíbrio entre recompensas tangíveis, que inclui remuneração e benefícios, e recompensas intangíveis como o propósito, os papéis que importam e a cultura organizacional.
A percepção dos epharmers importa e a nossa preocupação com o People Experience (PX) é estratégico.
Para isso ampliamos a missão de empoderar as pessoas em suas jornadas e democratizamos o bem-estar.
