Assistente de Atendimento ao Cliente (Exclusiva para pessoas com deficiência)

Expirado.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos à procura de pessoas que valorizam um bom atendimento e que amam resolver problemas de clientes.

Mais do que prestar um bom atendimento, estamos à procura de pessoas que se envolvam com o cliente de uma forma agradável e tornam a sua experiência com Méliuz inesquecível! Somos loucos por nossos clientes e obcecados por sempre fornecer o melhor serviço. Nossa equipe é formada por pessoas altamente capacitadas e envolvidas, que se esforçam para surpreender e desenvolver um relacionamento duradouro com nossos usuários.

😏Já pensou em trabalhar remotamente, de qualquer lugar do Brasil ou de um dos nossos escritórios em Belo Horizonte ou Manaus, e ainda impactar positivamente na vida de milhões de usuários? 🙌

Vem fazer parte do nosso time?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Responder às perguntas e solicitações dos usuários do Méliuz por meio de uma plataforma online (e por telefone, se necessário);
  • Pensar em soluções criativas para resolver as demandas dos usuários, sempre excedendo as expectativas;
  • Analisar informações e identificar pontos de melhoria nos processos da equipe;
  • Monitorar e seguir métricas e indicadores da equipe;
  • Consolidar dados em forma de relatórios para tomada de decisão na área.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ferramentas do Google (Sheets, Docs, Slides, Drive, etc);
  • Experiência com atendimento (online/offline);
  • Excel intermediário;
  • Excelente habilidade em escrita.

Você vai se destacar se tiver:

  • Conhecimentos em tecnologia e metodologias ágeis;
  • Conhecimentos em plataformas de atendimento ao cliente (Zendesk, Hugme);
  • Conhecimento básico em SQL.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

🚈 Vale transporte;

🥗 Vale refeição ou alimentação;

🤩Plano de saúde;

😁 Plano odontológico;

⏰ Horário flexível;

💰 Premiação por atingimento de metas coletivas;

🏊‍♀ Convênio com Sesc;

📚 Biblioteca interna;

🤑 Cashback online em dobro;

🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida;

💻 Ajuda de custo para o teletrabalho;

👶 Auxílio Creche;

✝ Auxílio luto.

MAIS IMPORTANTE AINDA:

👩‍💻Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Candidatar-se para esta vaga

Dica Remotar: aumente suas chances de contratação aperfeiçoando suas habilidades! Neste link você encontra os melhores cursos por valores a partir de R$ 24,90! Ao adquirir um curso através de nossos links, você ajuda a Remotar a continuar oferecendo a melhor curadoria de vagas remotas do Brasil.
  • Esta vaga está expirada!
Compartilhe esta Vaga

Méliuz

Criando oportunidades para todo mundo ganhar mais.

Receba nossas novidades