Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!

Esta posição é para a nossa equipe de Comercial, time que tem por objetivo a aquisição de novos clientes e a manutenção dos mesmos, prezando pela boa experiência de relacionamento junto a Nelogica. A área está passando por um momento único de crescimento, redesenho e otimização de processos e haverão muitos desafios por aqui.

Os principais desafios desta posição serão:
  • Nutrição e engajamento de clientes via Chat (reativo e proativo);
  • Apresentação de propostas e conversão via Chat;
  • Esclarecimento de dúvidas de clientes e protocolo de feedbacks e sugestões;
  • Resolução de tratativas via ticket de clientes através da ferramenta Zendesk;
  • Apoio a criação de gatilhos e conteúdos para usuários em teste e clientes;
  • Interação com outros times para garantirmos o melhor atendimento aos clientes;
  • Webinars/sessões com novos usuários para apresentar os produtos;
  • Colaboração em campanhas comerciais para o segmento de criptomoedas.
O que é essencial que você apresente:
  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
  • Conhecimento ou vivência no segmento de criptoativos;
  • Inglês avançado e/ou nativo.
Você vai arrasar se:
  • Tiver facilidade de trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo;
  • Possuir identificação com o atendimento ao cliente;
  • Possuir interesse no mercado financeiro.
  • Também vamos considerar como diferenciais o envolvimento acadêmico, trabalho voluntário entre outras iniciativas e experiências complementares.

Na Nelogica, nós jogamos juntos na construção de pontes para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

 

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