Analista de Sales Ops Pleno

DESCRIÇÃO DA VAGA

Nascemos para servir! 🚀

Temos um time fora da curva que nasceu para servir os estabelecimentos do foodservice, com a missão na entregar produtos que promovam a perfeita harmonia entre a tecnologia e o ser humano.

Estamos revolucionando o foodservice!

Ao lado de nossos clientes, criamos experiências restauradoras através de um bom atendimento.

Nós temos a missão de trazer mais vida aos restaurantes. E restaurante vivo é restaurante cheio de gente ! Para isso construímos uma plataforma que pega na mão da operação do restaurante e o conduz para a era digital, com novas formas de vender e fidelizar seus clientes.

E a sua missão será …

Potencializar as habilidades do time Comercial visando maior produtividade e autonomia, além de criar soluções para colaborar com as interações entre as pessoas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Esses serão os seus desafios…

  • Gerenciar as ferramentas do time Comercial, acompanhando a utilidade e produtividade durante a operação;
  • Avaliar e implementar automações em processos repetitivos visando aumento de produtividade;
  • Monitorar e corrigir erros em procedimentos, ferramentas e automações;
  • Atuar de forma consultiva ao time Comercial para construir e acompanhar o padrão operacional do time;
  • Apoiar na gestão dos indicadores do time para identificar melhorias.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que você precisa ter:

  • Mais de 3 anos de experiência em Operações;
  • Experiência com uso de CRM´s;
  • Conhecimento em jornada do cliente e funil;
  • Conhecimento em SQL e JavaScript;
  • Interpretação de documentação de APIs;
  • Experiência com ferramentas de suporte à APIs
  • Experiência com automação de fluxos de trabalho ou RPA.

Diferencias:

  • Experiência com as ferramentas Postman e/ou Hoppscotch;
  • Experiência com a ferramenta Zapier ou n8n;
  • Conhecimento em Hubspot;
  • Inglês intermediário para leitura;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Além de um time fora da curva e um propósito fortíssimo, oferecemos:

💰 Salário competitivo com o mercado

🍔 VR da Flash de R$ 550,00 por mês

🙏🏼 Bem Estar Goomer: R$ 120,00 por mês para você investir no seu bem.

🩺 Plano de Saúde Nacional sem custo para você!

😁 Plano Odontológico da MetLife sem custo para você!

💙 Seguro de Vida

🎁 Day off de aniversário

NASCEMOS PARA SERVIR 🚀

A Goomer nasceu em 2014 com o propósito de ser parte da evolução dos restaurantes, encontrando a perfeita harmonia entre a tecnologia e o ser humano.

Não há dúvidas que a tecnologia está mudando a maneira com que as pessoas operadoras de restaurantes estão gerenciando seus negócios, e a Goomer faz parte dessa história de forma ativa: através da tecnologia e do nosso amor por servir, estamos transformando e melhorando a experiência de se alimentar, cuidando dos sonhos que dão vida e sabor aos estabelecimentos clientes.

Acreditamos na força da pluralidade e no poder que as pessoas têm quando são quem são; com espaço para aprender, ensinar e serem a melhor versão delas mesmas a cada novo dia. Estamos construindo um lugar de pessoas felizes; com muita colaboração e autonomia estamos entregando resultados e construindo uma história que nos enche de orgulho! No último ano crescemos a nossa base de clientes em mais de 100 vezes, isso significa que temos um desafio e um compromisso gigante, por isso estamos em busca de talentos ao redor do Brasil para revolucionar o mercado de foodservice com muita tecnologiainovação e o tempero especial de chef – o amor por servir!

Quer fazer parte do nosso time dos sonhos? Vem pra Goomer! 💙

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Goomer

Nascemos para servir os restaurantes com tecnologia e melhorar a experiência de atendimento.

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