Analista de Pré-vendas

Propósito do cargo:

Executar o desenvolvimento de ações comerciais e técnicas, criação de documentos de apoio, auxiliar o cliente e a equipe comercial no entendimento das soluções oferecidas.

Atividades do cargo:
  • Atender e se comunicar de maneira clara e objetiva explicando a nossos colaboradores (comercial) e clientes sobre os recursos de nossas soluções.
  • Realizar apresentações de produtos quando houver conceitos mais técnicos
  • Alimentar o CRM sempre que necessário
  • Acompanhar os clientes em testes com a nossa solução SZ.chat
  • Acompanhar os clientes na homologação do WhatsApp Business API junto aos BSPs
  • Acompanhar os clientes na verificação da conta do Facebook
  • Responder dúvidas dos clientes
  • Responder dúvidas da equipe do comercial
Formação e conhecimentos complementares:
  • Formação em Tecnologia da informação e afins.
  • Autonomia e Proatividade: Ser capaz de executar os projetos end-to-end, com ou sem auxílio de equipe.
  • Ser automotivado, conseguir criar com recursos limitados, e ter a mentalidade de assumir riscos.
  • Mentalidade colaborativa: você terá que trabalhar com vários stakeholders e executando ações para diversos mercados.
  • Raciocínio lógico e pensamento holístico.
  • Orientação para o cliente.
  • Diferencial: Ter atuado em empresas de tecnologia com soluções omnichannel.
  • Inglês intermadiário.
BENEFÍCIOS
  • Home office
  • Capacitações
  • Day Off – Folga de aniversário
  • Programa de Qualidade de Vida
  • Comissionamento em vendas

 

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O Poder da ConveniêncIA Omnichannel no Atendimento

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