Analista de Marketing (CRM)

Muito prazer, nós somos a Aurum. Desenvolvemos softwares jurídicos há mais de duas décadas usando as tecnologias mais inovadoras do mercado e nos mantendo em constante evolução. O que isso significa? Que entregamos produtos de qualidade para aperfeiçoar a gestão e elevar a produtividade de milhares de advogados em todo o Brasil.

Para fazer isso, além das melhores tecnologias, contamos com as melhores pessoas trabalhando com a gente. NossO Time já tem mais de 150 integrantes que estão espalhados por todo o Brasil, além das nossas sedes em três cidades, Florianópolis, São Paulo e Rio de Janeiro. Independente do lugar, a nossa cultura é a mesma, sempre guiada pelos nossos valores! É justamente por conta das nossas pessoas Áureas que garantimos, com muita felicidade, o reconhecimento como um Great Place to Work™.

Estamos buscando por uma pessoa que, assim como nós, valorize autonomia quando executa seu trabalho e seja responsável por ele. Alguém que queira aprender algo novo todos os dias e, depois, possa compartilhar com os outros. Essa pessoa precisa estar disposta a fazer parte de um ambiente colaborativo, com muita comunicação, proximidade e transparência. E temos certeza que ela vai se apaixonar pelO Time, porque temos aqui profissionais fantásticos, que são livres para serem quem realmente são.

Aqui na Aurum, o respeito à singularidade de cada pessoa está conectado com nossos valores e, por isso, nós não fazemos nenhum tipo de distinção de raça, etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade, tanto no momento dos processos seletivos quanto durante toda a trajetória de nossos Áureos e Áureas.

 

Dentro do time de marketing sua missão vai ser engajar e conduzir nossos clientes do plano freemium aos planos pagos e mais completos do produto. O desafio envolve planejamento e gestão de projetos, análise de dados, comportamento, uso e engajamento nas funcionalidades do produto e a criação de gatilhos mentais que despertem interesse.

Se você curte marketing digital, tem perfil analítico orientado a resultados, sabe identificar oportunidades e tem interesse em trabalhar com experiência do usuário em produtos digitais, essa vaga é para você! 🙂 E aí, vem com a gente?

Ah, uma coisa importante sobre essa vaga: o modelo de trabalho será home office.

Se você se identificou com o que leu até aqui, então dá uma olhada nas principais responsabilidades da vaga:

  • Criar e testar planos de ação visando a automatização de jornadas omnichannel de acordo com o uso de cada cliente dentro do produto;
  • Planejar ofertas especiais para que nossos clientes façam upgrade para planos mais avançados, definindo e executando benefícios, condições comerciais, mensagens, público e distribuição;
  • Construir estratégias e trilhas nos canais de CRM com foco no atingimento dos KPIs de negócio (% de ativação e % de levantadas de mão);
  • Demandar e negociar recursos de apoio ao projeto junto do time de Marketing para atingir as metas definidas: vídeos, gifs, materiais para campanhas externas, entre outros;
  • Negociar metas junto a liderança de Marketing;
  • Acompanhar KPIs relevantes para área e definir ações quando necessário: geração de trials até 40 processos, performance das trilhas, CTR, % Goal, entre outros;
  • Atuar lado a lado dos times de Produto e Comercial com análises e insights, colhendo feedbacks e buscando alternativas para aumentar a conversão;
  • Analisar a efetividade das trilhas de comunicação atuais, propor sugestões de melhoria, realizar testes de performance (por ex: teste A/B) e apresentar resultados para os envolvidos no projeto;
  • Liderar reuniões de kick-off, weeklys e alinhamentos do projeto dentro e fora do time.

 

Para participar desta seleção, você precisa:

  • Graduação completa em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Administração, Engenharia ou áreas afins;
  • Perfil analítico/data driven, com capacidade de analisar e interpretar dados para tomadas de decisão eficientes;
  • Experiência prévia com jornadas e trilhas automatizadas com foco em conversão;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidades de comunicação, tanto verbal quanto textual, para traduzir assuntos complexos em conceitos palpáveis entre clientes e pares;
  • Experiência em liderar projetos;
  • Boa comunicação;
  • Organização.

 

É um diferencial se você tiver:

  • Experiência na construção de trilhas e automações de comunicações em ferramentas como o Intercom;
  • Experiência em autogestão e priorização de demandas em um ambiente ágil e em constante mudança;
  • Conhecimento de ferramentas como Google Analytics, Hotjar e ferramentas relacionadas;
  • Facilidade com planilhas, Google Sheets ou Excel;
  • Conhecimento de metodologia ágil;
  • Vivência em SaaS ou em empresa de tecnologia será um diferencial.

 

Ah! Vale ressaltar quais são os requisitos para ser uma pessoa #ÁUREA:

  • Gostar de aprender e se reinventar.
  • Trabalhar em equipe (mesmo!).
  • Saber ouvir com atenção e responder com respeito.
  • Ser persistente e jogar pra ganhar.
  • Protagonizar suas próprias entregas.

 

E agora dá uma olhadinha o que oferecemos às pessoas #ÁUREA:

  • Vale alimentação/refeição: R$ 750,00 mensais no cartão flexível
  • Auxílio home office: R$ 120,00 mensais no cartão flexível
  • Plano de saúde: Bradesco nacional.
  • Plano odontológico: Bradesco nacional.
  • Seguro de vida
  • Auxílio creche: Para filhos até 5 anos de idade.
  • PLR de até dois salários: se o time bate a meta anual, todo mundo (real!) ganha participação nos lucros!
  • Trabalhar em um Great Place to Work©: Somos uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina e no Brasil.
  • Resenha: a cada 15 dias nos reunimos online para que todos fiquem por dentro do que está acontecendo na Aurum e fazer perguntas diretamente para a Diretoria!!
  • Transparência em OKR: nossa reunião de diretoria é aberta para a empresa inteira, assim todos ficam por dentro do status do negócio.
  • Aurum Talks: incentivamos o Time a dividir seus aprendizados com a empresa inteira!
  • Guildas para desenvolvimento: de acordo com os interesses e desafios que temos, criamos guildas para estudar e compartilhar juntos.
  • PDI no onboarding: Acreditamos no desenvolvimento das pessoas Áureas para trabalhar com autonomia!
  • Programa de avaliação de desempenho: Para promover tanto o desenvolvimento profissional individual, quanto o desenvolvimento dO Time como um todo!
  • Cultura de feedback: Nossa liderança realiza, periodicamente, reuniões de 1o1, para ajudar as nossas pessoas em seu desenvolvimento.
  • Aniversários: No mês de seu aniversário você tem um dia inteirinho de day off para descansar e curtir. Todo mundo comemora e você ainda recebe uma surpresa do seu time!
  • Adoramos comemorar: Aniversário da empresa, final de ano, Dia das Mães/Pais, Carnaval, Festa Junina…

 

E aí, curtiu!? Então vem com a gente 🙂

Para participar do processo seletivo basta se candidatar que em breve entraremos em contato!

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