Analista de Marketing (Atendimento)

Hello Analista de Marketing (Atendimento)!

Prazer, somos a Macfor, uma agência de Marketing e de Growth Hacking!

Estamos a procura de um Analista Atendimento que possua resiliência, empatia, organização e flexibilidade.

Precisamos de você para:
  • Captar e elaborar briefings;
  • Pautar time de criação e conteúdo na ferramenta Asana;
  • Realizar o acompanhamento de solicitações de clientes via Trello;
  • Realizar alinhamento com clientes sobre ajustes e entregas finais;
  • Elaborar e acompanhar cronograma de ações;
  • Elaborar relatórios de jobs;
  • Mapear e identificar problemas;
  • Controlar budget.
  • Atuar como dono de uma conta, sendo responsável pela qualidade e excelência no atendimento;
  • Identificar oportunidades de negócio e ser responsável pelo crescimento da conta;
O que buscamos em sua mochila:
  • Experiência de 5 anos ou mais em gestão de projetos ou atendimento em agência de marketing;
  • Conhecimento em Digital;
  • Experiência direcionando dos recursos internos e externos;
  • Visão estratégica para aumento de faturamento do cliente;
  • Já ter atuado com pesquisa de NPS;
  • Resiliência, empatia e flexibilidade;
  • Alta capacidade de organização.
 O que seria um diferencial:
  • Conhecimento avançado em Excel;
  • Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban,Scrum);
  • Ser Heavy user de redes sociais;
Por que aqui?
  • Gestão Libertária: tomamos as decisões em conjunto pois somos todos donos de um mesmo sonho.
  • Horário flexível: adapte-se frente às possibilidades e focando em realizar as entregas.
  • Home office: trabalhe de onde quiser.
  • Modo de Contratação: PJ + 13ª Parcela + Reembolsos Flexíveis + Odonto

Candidate-se e se torne um(a) Macforniano(a)!

 

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Macfor Marketing

🍍Uma AdTech especializada em #MarketingB2B e #GrowthHacking para Multinacionais. 🏅1ª Consultoria de Mate-Marketing

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