Analista de Implantação

Sobre a 1Doc 💙

A 1Doc nasceu para simplificar a vida das pessoas com o propósito de democratizar o uso de softwares de alta performance.

Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação de processos em papel poupando tempo, dinheiro e otimizando a produtividade.

Fazemos parte do grupo Softplan, empresa especialista em traduzir conhecimento e tecnologia em soluções que simplificam e geram mais valor aos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Como uma das maiores desenvolvedoras de software do país, atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.

Os desafios serão
  • Conduzir o onboarding de novos clientes: entender o negócio, alinhar expectativas e educar o cliente sobre como configurar a plataforma 1Doc para melhor atender suas necessidades;
  • Criar relacionamentos de confiança com os clientes para garantir uma experiência de onboarding excepcional, transformando-se em relacionamentos de negócios duradouros;
  • Engajar o cliente durante todo o processo, garantindo uma passagem de bastão saudável para o time de relacionamento;
  • Buscar conhecimento constante para melhorar suas habilidades técnicas e de comunicação;
  • Atingir suas métricas iniciais com o apoio do líder e pares;
  • Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de IS.
Esperamos que você tenha
  • Vontade de fazer a diferença no setor público;
  • Paixão no atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Legislação e normas públicas;
  • Conhecimento em Softwares de Gestão Pública;
  • Disponibilidade para viagens frequentes;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Desejável ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Será um diferencial se você tiver
  • Atuado como Analista de Implantação em empresa SaaS.
  • Tido contato em algum momento com a plataforma 1Doc (usuário)
Oferecemos
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale-alimentação/Vale-refeição (Flexível);
  • Parceria com academias, saúde e bem-estar;
  • Plataforma de cuidados com a saúde mental;
  • Apoio para realizar cursos e certificações;
  • Auxílio Home Office;
  • Plano de Cargos e Salários;
  • Programa de Indicação;
  • Day Off;
  • Convênio com o SESC;
  • Parcerias e descontos.

E ai? Se identificou com a vaga?

Se você quer crescer junto com a gente bora se candidatar, queremos muito te conhecer 💙

#Vempra1Doc 🚀🚀🚀

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