Analista de Desenvolvimento de Negócios – CSM

DESCRIÇÃO DA VAGA

Como Analista de Desenvolvimento de Negócios, o seu principal foco é manter o cliente engajado no uso da nossa plataforma, o Blip, e que ele a utilize de maneira mais assertiva de acordo com sua demanda e o que é sucesso para ele.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sobre seu papel no time:
  • Acompanhar a rotina do cliente de forma estratégica a fim de garantir que alinhamentos sejam cumpridos e a Take Blip esteja sempre preparada para suportá-los;
  • Conduzir o cliente na evolução do Contato Inteligente ao longo de todo o tabuleiro;
  • Entender a jornada do cliente com o CI e projeção de evolução (aumento de usuários ativos, equipes e recursos);
  • Defender uma experiência de sua carteira de clientes, acionar proativamente e efetivamente mediando a interface com outras áreas para solucionar eventuais problemas (produto, financeiro, vendas, etc);
  • Ser referência estratégica para o cliente sobre o uso do Blip, propor ações que visam otimizar o uso do cliente com o produto;
  • Manter-se atualizado das Melhores Práticas com times internos, compartilhando conhecimento com equipes e clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você:
  • Experiência em gestão de relacionamento com foco no sucesso e desenvolvimento de negócios de clientes;
  • Protagonismo na construção do planejamento estratégico para expansão de grandes contas;
  • Senso de priorização e capacidade de interlocução com Take.Seres pares e outros times;
  • Habilidades em relacionamento, comunicação e negociação;
  • Capacidade criativa e analítica com foco na resolução de problemas;
  • Experiência em projetos/produtos digitais: softwares , sistemas, interfaces;
  • Experiência em gestão de projetos/produtos e controle de qualidade;
  • Paixão por Clientes;
  • Inglês e/ou Espanhol avançado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Vantagens e benefícios:
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Vale-transporte alinhado com a necessidade de cada pessoa;
  • Vale-cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
  • Vale-refeição/alimentação Alelo de – inclusive nas férias;
  • Plano de Saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • No dress code: queremos que você se sinta livre para ser quem é;
  • Acreditamos muito na cultura do Feedback e trabalhamos isso no nosso dia a dia;
  • Se a empresa tem lucro, você também fez parte disso! Por isso, recebe PL e PLR, que é oferecida de acordo com os critérios de cada programa.
ISSO É TAKE BLIP!

Take Blip nasceu para facilitar a comunicação entre empresas e pessoas, e somos movidos por um único propósito: mudar o mundo através de mensagens! Para essa missão, contamos com uma super plataforma, o Blip, e ainda temos uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de chatbots e contatos inteligentes.

Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais, de acordo com o Great Place to Work (GPTW) e, aqui, cada pessoa tem autonomia para realizar suas atividades, mas sempre se apoiando nos 6 valores que nos guiam cotidianamente:

  • Be: pessoas em primeiro lugar
  • Excellence: excelente é o nosso ponto de partida
  • Team: em nosso time cada pessoa dá o seu melhor
  • Charge: apropriar-se para fazer a diferença
  • Simple: simplicidade é o último grau de sofisticação
  • Higher: pensar grande e ir além

 

Candidatar-se para esta vaga

Mais Detalhes

Candidatar-se para esta vaga


Faça parte do nosso canal no Telegram
Compartilhe esta Vaga

Take Blip

One Step Beyond

Receba nossas novidades