Assistente de Câmbio

Estamos em busca de um(a) Assistente de Câmbio para atuar diretamente no atendimento a clientes (pessoa física e jurídica) interessados em operações de câmbio, como remessas internacionais, importações, exportações e investimentos no exterior. Você será responsável por garantir que todo o processo da orientação inicial até a liquidação da operação ocorra com fluidez, segurança e excelência no atendimento.

Seu dia a dia:

• Atender clientes (PF e PJ) interessados em operações de câmbio, entendendo suas demandas e orientando sobre os tipos de operação disponíveis;
• Realizar a coleta, conferência e organização de documentos para abertura de cadastro no Hub de Câmbio do BTG Pactual;
• Solicitar cotações de operações de câmbio junto ao Hub (remessas, importação, exportação, etc.);
• Enviar propostas e condições de câmbio aos clientes, conduzindo o processo até o fechamento;
• Acompanhar o fluxo completo das operações - da cotação à liquidação - garantindo clareza e precisão em cada etapa;
• Apoiar a análise de perfil dos clientes e identificar oportunidades de negócios cambiais na base ativa;
• Manter o CRM e os controles internos atualizados com os dados das operações e do relacionamento.

O que esperamos de você:

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia, Comércio Exterior ou áreas correlatas);
• Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva no atendimento ao cliente;
• Interesse em atuar no mercado financeiro e aprender sobre câmbio e investimentos internacionais.

Diferenciais que te destacam:

• Conhecimento prévio em câmbio ou comércio exterior;
• Familiaridade com operações financeiras, produtos de investimento e relacionamento com cliente;
• Inglês intermediário ou avançado.