Analista de Atendimento Junior

Sobre o time:

Esqueça tudo que você já imaginou sobre a área de Relacionamento com o Cliente, aqui na Cappta nós trabalhamos para transformar o dia de quem entra em contato conosco.

Nosso atendimento é humano, tranquilo, descontraído e o principal, com agilidade e qualidade. Para isso queremos sempre pessoas inconformadas, criativas, resilientes e dispostas a crescer com a gente. 

Como será o seu dia a dia:

• Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita;
• Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico;

O que precisamos que você tenha...

• Interesse em informática e tecnologia;
• Falar bem ao telefone e por mensagem - ser comunicativo;
• Resiliente e com muita energia;
• Paixão pelo(a) Cliente;

O que seria legal você ter, mas não é obrigatório...

• Experiência na área de teleatendimento;
• Experiência com Fintechs ou meios de pagamento;