Estagiário de Atendimento

Responsabilidades:

• Ser o ponto focal entre a cliente e time Shakers;
• Acompanhamento dos principais indicadores de performance;
• Recebimento, organização e criação do backlog de tarefas;
• Gestão do escopo de horas contratado, planejamento e acompanhamento das tarefas;
• Garantir prazos e expectativas, bem como mapear possíveis riscos na operação;
• Produção e acompanhamento de roadmaps e benchmarks;
• Participação e acompanhamento do planejamento estratégico da conta;

Requisitos:

• Vontade de aprender e crescer!;
• Ser comunicativo e organizado;
• Proatividade e foco no cliente;
• Perfil analítico.

Diferenciais:

• Curso ou conhecimento prévio em e-commerce e mídias digitais;
• Inglês.