Assistente De Pós Vendas

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de se comunicar, é dinâmico(a) e movido(a) por desafios, venha fazer parte do time de Delivery/Pós-Vendas! Nossa equipe é multidisciplinar e atua em projetos de TI e Telecom nos mercados Corporativo, Governamental e ISPs. Trabalhamos com diversas tecnologias, oferecendo oportunidades reais de desenvolvimento profissional.

Atenção: Daremos preferência para candidatos(as) que residam próximos a alguma de nossas unidades, pois eventualmente poderão participar de ações internas presenciais. As regiões com unidades são: Sudeste, Centro-Oeste e Sul.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades:

• Auxiliar os analistas de pós-vendas na execução das atividades do setor, garantindo agilidade e qualidade nas desativações de serviços;
• Encaminhar e direcionar as solicitações de pós-venda para as equipes responsáveis;
• Alimentar planilhas de controle das atividades do CAES;
• Interagir com os setores envolvidos nos processos de entrega e desativação de serviços;
• Interagir com equipes de ativação para garantir retiradas dentro do SLA estabelecido
• Interagir com fornecedores para assegurar prazos de desativação;
• Agendar, acompanhar e gerenciar as desativações junto aos clientes.

Requisitos:

• Conhecimento em informática (suíte Office, ferramentas Google, pacote Office, Windows);
• Boa comunicação;
• Proatividade e dinamismo.
• Ensino médio completo ou superior cursando.

Perfil Comportamental:

• Organização;
• Facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
• Afinidade com rotinas e processos padronizados.