Última atualização: 23 de Junho de 2025

CSM Analista Pleno Contas Gerenciadas

🌍 100% Remoto🧓🏽 Sênior💼 CLT

Via Gupy

Sobre

Qual será seu papel no time?

  • Garantir a evolução do uso dos produtos Blip e Stilingue nos clientes, elevando sua maturidade de uso;
  • Co-construir e executar planos de sucesso e ações de expansão de forma estratégica;
  • Participar ativamente da entrega de projetos e iniciativas relevantes com foco em valor e resultado para o cliente;
  • Conduzir análises e diagnósticos sobre a operação dos clientes para propor melhorias e novas oportunidades;
  • Estreitar o relacionamento com os stakeholders dos clientes, sendo referência no uso das soluções Blip e Stilingue;
  • Monitorar e atuar sobre indicadores de sucesso, uso e adoção dos produtos;
  • Trabalhar de forma colaborativa com os times internos para garantir a entrega de valor contínuo.

O que esperamos de você:

  • Experiência prévia como Customer Success ou consultor de soluções digitais (nível pleno);
  • Vivência com produtos de tecnologia (SaaS, plataformas conversacionais, analytics ou inteligência de mercado);
  • Habilidade para liderar conversas estratégicas com diferentes níveis de stakeholders;
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas com foco em geração de valor;
  • Experiência com gestão de projetos e metodologias ágeis;
  • Excelente comunicação verbal e escrita.

E será um diferencial se você:

  • Conhecimento prévio das plataformas Blip e/ou Stilingue;
  • Vivência com o gerenciamento de projetos de grandes marcas;
  • Espanhol ou Inglês intermediário

Benefícios

  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Vale Alimentação ou Refeição – inclusive nas férias;
  • Vale Cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
  • Plano médico e odontológico com cobertura nacional;
  • Seguro de Vida;
  • Bonificação anual de acordo com resultados da empresa;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos, certificações e eventos);
  • Day-off de aniversário;
  • Ajuda de Custo para reembolso de despesas referentes ao trabalho em home office;
  • Take Blip Idiomas, nosso programa de aprendizagem de Inglês ou Espanhol;
  • Psicologia Viva: sua saúde mental em primeiro lugar;
  • Gympass: sua saúde física e bem estar também importam.

Outras Informações

 Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar" 

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