Renew Assistant

O Renew Assistant será responsável por incentivar e persuadir clientes a ativarem a renovação automática de suas assinaturas. Atuará em parceria com as equipes operacionais, garantindo que o processo de renovação seja eficiente e alinhado às metas estabelecidas. 

Principais Responsabilidades: 

• Criar e aplicar scripts de renovação para convencer fãs a ativarem a funcionalidade de renovação automática
• Colaborar com os promotores de vendas para garantir uma transição suave entre renovação e possíveis vendas adicionais
• Atualizar constantemente scripts e modelos de mensagens para evitar repetição e saturação.

Requisitos Essenciais:  • Ensino superior completo ou cursando

• Inglês fluente ( C1 ou C2 )
• Conhecimento de Excel (Google sheets) e Word (Google doc)
• Facilidade para operar computadores e redes sociais
• Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana quando necessário e/ou de acordo com o schedule semanal.
• Capacidade de trabalhar em equipe   

Habilidades Desejáveis:

• Espanhol intermediário/avançado