Product Owner

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Product Owner, que será responsável por liderar e orientar o desenvolvimento de nossos produtos, garantindo o alinhamento com a estratégia da empresa, as necessidades dos usuários e as tendências do mercado.

Responsabilidades:

• Definir, junto ao time, a visão, estratégia e roadmap do produto.
• Traduzir necessidades do negócio e dos usuários em user stories claras e com critérios de aceitação bem definidos.
• Analisar dados e criar modelos preditivos para orientar decisões de produto.
• Definir e acompanhar métricas de sucesso de funcionalidades e iniciativas.
• Priorizar e refinar o backlog, mantendo alinhamento com os objetivos estratégicos.
• Participar ativamente das cerimônias ágeis (planning, dailies, reviews, etc.).
• Acompanhar tickets e tarefas nas ferramentas JIRA e Movidesk.
• Apoiar a sustentação do produto, ajudando na prevenção e solução de problemas.
• Comunicar-se com áreas como engenharia, marketing, vendas, suporte e alta liderança.
• Conduzir testes A/B, testes de usabilidade e entrevistas com usuários.
• Analisar comportamento dos usuários com ferramentas como Google Analytics, Mixpanel ou Amplitude.
• Criar protótipos e validar hipóteses de produto.
• Monitorar funis de conversão e propor melhorias.
• Executar ações de ativação e engajamento dos usuários.
• Participar de eventos e acompanhar tendências de mercado.
• Acompanhar legislações e normativas que impactam o produto.
• Documentar aprendizados e registrar em plataformas de conhecimento da empresa.
• Alimentar dashboards e relatórios de performance.
• Garantir a atualização de informações nas ferramentas oficiais (JIRA, Confluence, etc.).
• Apoiar o delivery das soluções desenvolvidas.
• Colaborar com marketing e relacionamento na comunicação de novidades do produto.
• Realizar treinamentos, webinars e visitas a clientes.
• Representar a empresa em eventos, feiras e congressos.

Requisitos:

• Vivência em produtos digitais e/ou plataformas SaaS.
• Experiência em definição de roadmap, discovery e delivery.
• Experiência com análise de dados e uso de ferramentas de BI e analytics.
• Participação ativa em testes com usuários e validação de hipóteses de produto.
• Relacionamento com áreas de marketing, tecnologia e atendimento ao cliente.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Domínio de ferramentas como JIRA, Confluence, Movidesk.
• Conhecimento em ferramentas de analytics (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude).
• Familiaridade com ferramentas de prototipação (Figma, Balsamiq, Marvel, etc.).
• Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho de produto (KPI’s, funil, CAC, LTV, etc.).
• Experiência com testes A/B, testes de usabilidade e entrevistas com usuários.
• Habilidade em realizar benchmarkings e pesquisas de mercado.
• Conhecimento em ferramentas de BI e dashboards (Data Studio, Power BI, Looker, etc.).
• Certificações como CSPO (Certified Scrum Product Owner), PSM, ou outras relacionadas a produto ou agilidade (cursos PM3, TERA) será um diferencial.
• Experiência em projetos voltados para o setor público ou que demandem acompanhamento de legislações e normas regulatórias, será um diferencial.
• Desejável experiência no setor público ou conhecimento em processos de licitações e compras governamentais.