Executivo de Contas Farmer - Software Júridico

Responsabilidades:

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes ativos, garantindo retenção e satisfação;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base;
• Elaboração de Propostas Consultivas de média e alta complexidade;
• Relacionamento com a alta direção dentro da carteira de clientes;
• Atuar de forma consultiva, entendendo os desafios dos departamentos Jurídicos para propor soluções aderentes com foco em otimização de processos;
• Realizar reuniões periódicas de relacionamento e acompanhamento de resultados;
• Trabalhar em parceria com as áreas de Suporte, Sucesso do Cliente e Produto, para garantir a melhor experiência para o cliente;
• Monitorar indicadores de performance (ex: churn, NPS, expansão de receita);
• Mapear stakeholders e ampliar o uso da solução dentro da operação jurídica do cliente;
• Utilizar CRM para controle de pipeline e registro das atividades (reuniões, visitas etc).
• Atuar em campanhas de vendas e participação em eventos.

Requisitos:

• Superior completo em Direito, Administração, Gestão Comercial ou correlatas.
• Cursos na área Jurídica será considerado como Diferencial
• Residir em Belo Horizonte/MG - será necessário realizar visitas presenciais esporádicas a clientes da região.

Experiência

• Experiência na área de vendas em mercados B2B de Softwares e BPO Jurídicos
• Sólidos conhecimentos em Pacote office;
• Boa oratória e escrita.