Product Designer - Growth e Customer

 O que esperamos de você:

• Mentalidade de produto com foco em resultados e impacto no negócio;
• Capacidade de traduzir problemas estratégicos em soluções práticas e mensuráveis;
• Curiosidade por dados e fluência em hipóteses, testes, métricas e alavancas de conversão;
• Facilidade em lidar com ambiguidades típicas de ambientes B2B2C e soluções SaaS;
• Atitude colaborativa, espírito empreendedor e habilidade de tomar decisões com autonomia;
• Interesse genuíno em design orientado por dados e com foco em crescimento.

🧠 Principais Responsabilidades:

• Mapear jornadas complexas de usuários B2B2C, compreendendo seus contextos, dores e alavancas de valor;
• Trabalhar com times de Produto, Dados, Engenharia, Operações e Growth para construir hipóteses de alto impacto e testá-las rapidamente;
• Criar e evoluir fluxos e features com foco em aquisição, ativação, engajamento e retenção;
• Participar ativamente da construção e evolução de experimentos e testes A/B;
• Aplicar princípios de UX e Service Design para otimizar fluxos internos e externos;
• Prototipar rapidamente soluções, validando hipóteses com usuários e iterando conforme resultados;
• Criar dashboards e mecanismos de medição para acompanhar o desempenho de suas soluções;
• Documentar decisões, aprendizados e boas práticas de design de forma clara para o time;
• Influenciar com dados e storytelling as decisões de produto, pensando no impacto para o cliente e para a empresa.

🎓 Requisitos Obrigatórios:

• 3+ anos de experiência em Product Design em ambientes de produto digital;
• Experiência prévia com design orientado a growth ou foco em KPIs de conversão, ativação ou retenção;
• Vivência em ambientes B2B ou B2B2C com impacto direto no negócio;
• Sólido domínio de ferramentas como Figma, Notion, Looker Studio, Amplitude, GA, Hotjar ou similares;
• Capacidade de trabalhar com dados e métricas de produto para tomar decisões;
• Conhecimentos de UX Research, testes com usuários e Service Design (Blueprints, CJMs, etc.);
• Habilidade em co-criar com stakeholders e facilitar discussões de descoberta e priorização;
• Noções de desenvolvimento front-end e integrações com APIs, para pensar soluções viáveis junto ao time de engenharia;
• Autonomia e capacidade de propor soluções que equilibram experiência, viabilidade técnica e retorno financeiro.

💡 Diferenciais que brilham os olhos:

• Experiência em ambientes de alto crescimento ou startups;
• Já ter atuado com estratégias de growth design, product-led growth (PLG) ou machine learning;
• Experiência com produtos internos + externos (ex: sistemas administrativos e plataformas de usuários finais);
• Interesse por design de sistemas inteligentes e automatizados com uso de IA.
• Conhecimento em AI/ML ou interesse em explorar soluções técnicas nesse domínio.