Assessor(a) de Atendimento ao Cliente VIP e Vendas com Inglês e Espanhol Avançado (Obrigatório)

PIN-UP.CRM é um grupo de empresas que combina um alto nível de serviço e
marketing para todos os clientes do ecossistema, unindo call centers, marketing de retenção e SMM. Operamos com sucesso desde 2018 em nossos escritórios localizados na Ucrânia, Cazaquistão e Peru.  

PIN-UP.CRM está se desenvolvendo de forma dinâmica e convida novos membros para se juntarem à nossa equipe.  Estamos atualmente à procura de Asessore(a)s de Atendimento ao Cliente VIP e Vendas com Inglês e Espanhol Avançado.

Se você tem:

• Possui inglês e espanhol avançado (obrigatório);
• Consegue digitar rápido (a partir de 200 caracteres/minuto); 
• É usuário experiente de PC; 
• Possui equipamento pessoal (PC/laptop com Windows 10/11, boa conexão à internet) (obrigatório); 
• Capacidade de comunicação eficaz, clara e persuasiva;
• Escuta ativa e orientação ao cliente;
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas de maneira eficaz.
  

Suas responsabilidades seriam:

• Retenção e fidelização de clientes através de chat e chamadas telefônicas.
• Acompanhamento de clientes que já não estão ativos.
• Fornecer ao cliente informações atualizadas sobre ofertas ou promoções com base em seus interesses;
• Investigar a experiência dos clientes sobre nosso produto/serviço e identificar pontos de melhoria;
• Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes;
• Gestão de CRM.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência mínima de 6 meses em cargos de vendas em call center (desejável);
• Conhecimento da indústria (gambling);
  

Oferecemos:

• Trabalho 100% remoto;
• Salário + bônus;
• Jornada de trabalho: 2 x 2 (2 dias de trabalho rotativos x 2 dias de descanso rotativos, 16 turnos por mês, 8 turnos diurnos e 8 turnos noturnos).
• Pagamentos realizados através da plataforma Binance.
• Treinamento a cargo de nossos treinadores experientes;
• Apoio e assistência constante em todas as etapas do trabalho;
• Oportunidade de carreira e crescimento profissional.

We believe in each candidate's capabilities and help them develop, regardless of their work experience.