Coordenador Design de Produtos

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um líder de Design de Produtos talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe. Essa posição tem a missão de ser nossa principal referência em Design e irá gerenciar as principais iniciativas estratégicas através de um time de Product Designers focado em construir soluções para ferramentas internas que auxiliem os times de atendimento a serem mais eficientes e resolutivos.

Se você é um designer de produto experiente com um forte portfólio de trabalho e paixão por criar produtos incríveis, esta vaga é para você!

Responsabilidade e atribuições:

• Definir alocação das pessoas dentro da organização da tribo;
• Conduzir processo de contratação para product designers de acordo com os objetivos das squad;
• Organizar onboarding de novos membros do time;
• Fornecer feedbacks recorrentes para os liderados;
• Desenvolver PDI e relatórios sobre o desempenho dos liderados;
• Engajar e influenciar a aplicação de pesquisas e metodologias de design centradas nos usuários e processos ágeis.
• Monitorar métricas de desempenho e utilizar dados para orientar decisões de design
• Ter completo domínio nas principais ferramentas e metodologias garantindo assim entregas com qualidade;
• Direcionar tecnicamente as entregas;
• Acompanhar e assegurar as entregas;
• Assegurar que as etapas obrigatórias do framework de design estão sendo realizadas;
• Contribuir em projetos do design leadership group (DLG);
• Assegurar alinhamento constante com áreas correlacionadas;
• Alinhar com pares e steakholders sobre os objetivos e entregas;
• Ajudar na construção dos OKRs da área e reforçar seu acompanhamento no dia a dia;
• Definir processos e ferramentas para o time que os auxiliem a fazer o seu melhor trabalho possível no dia a dia;
• Estabelecer relações com outras lideranças e transitar entre as diversas áreas da empresa;
• Colaborar de forma multidisciplinar e multifuncional com outras áreas (Research, Tech, Marketing, Operações etc.) para garantir a qualidade do processo de desenvolvimento do produto;
• Comunicar-se de forma clara, estruturada e simples, com todos os stakeholders, seguindo as diretrizes da marca, o contexto do produto e garantindo o bom entendimento de todos os envolvidos;
• Executar em um ambiente rápido e com grandes mudanças;
• Colaborar com as lideranças da vertical para construção da estratégia e operação dos casos de usos;
• Comunicar-se com dados para embasar e impulsionar a mudança;
• Colocar o usuário no centro do processo de tomadas de decisão.

Requisitos e qualificações:

• Experiência mínima de 5 anos em UX Design.
• Pelo menos 1 ano de experiência em posições de liderança ou gestão de equipe
• Capacidade de conduzir e interpretar pesquisas com usuários e testes de usabilidade.
• Experiência na gestão de projetos de design do início ao fim.
• Capacidade de definir e seguir cronogramas e prazos.
• Experiência na criação de metas e métricas de desempenho para a equipe.