Consultora de atendimento e experiência do cliente

Quer trabalhar por um grande propósito? Então, que tal começar pela saúde e qualidade de vida do país inteiro? 💚🚀

A Vitat é uma startup inovadora na área de saúde e bem-estar dentro do Grupo RD Saúde. Procuramos pessoas com ampla experiência, criatividade, flexibilidade e atitude 'mão na massa', que contribuam para um atendimento de qualidade e pautado em empatia. 

Responsabilidades:

• Atendimento humanizado com cliente, através de chat, e-mail e WhatsApp para esclarecer dúvidas e guiar em sua jornada saudável;  
• Prospecção de cliente para pesquisas e entrevistas estratégicas;
• Conduzir entrevistas e dinâmicas com clientes através de videochamada ou presencial;
• Entender os objetivos dos clientes e compartilhar com os times os insights e aprendizados;
• Colaborar com áreas internas da Vitat para desenvolver estratégias de crescimento de clientes e atingir os resultados esperados.

Requisitos:

• Ensino superior completo;
• Experiência em atendimento humanizado com foco em Sucesso do Cliente;
• Habilidades para trabalhar em equipes multifuncionais, com espírito colaborativo e pensamento criativo para resolver problemas;
• Experiência com produtos digitais (aplicativos);
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Conhecimento em ferramentas como Pacote Office, Canva e CapCut;
• Paixão genuína por cuidar de pessoas e proporcionar experiências transformadoras.