Analista de CRM Júnior

Na TecnoSpeed, o Analista de CRM Júnior tem um papel essencial na criação e gestão de campanhas de e-mails e jornadas automatizadas, garantindo que as interações com nossos clientes sejam relevantes e impactantes.

Você será peça-chave na execução criativa das comunicações, contribuindo para o engajamento dos nossos públicos e para a expansão da carteira junto ao time de vendas. Além disso, estará diretamente envolvido na governança da base de contatos, assegurando que esteja sempre atualizada e organizada.

Responsabilidades:

🚀Você será responsável por:

• Criar campanhas de e-mail marketing: Com foco em engajamento e conversão, utilizando as melhores práticas.
• Construir jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud: Com foco na melhor experiência do cliente, promovendo cross-sell e up-sell de forma estratégica.
• Desenvolver suas habilidades em Salesforce Marketing Cloud: Tornando-se uma referência na operação de campanhas, com suporte e capacitação contínua.
• Garantir a governança da base de contatos: Mantendo os dados atualizados, organizados e segmentados corretamente para garantir a efetividade das ações.
• Assegurar conformidade das campanhas: Seguindo as melhores práticas de mercado e em conformidade com a LGPD.
• Acompanhar indicadores de performance: Analisando taxa de abertura, cliques, conversão e muito mais, sempre com foco em resultados e melhorias.
• Propor ideias criativas e abordagens inovadoras: Para tornar as campanhas de relacionamento ainda mais relevantes, encantadoras e eficazes!

Desafiador? Fique tranquilo(a)!!! Temos um time muito colaborativo que repassa o conhecimento para te auxiliar. E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa. Curtiu? Então faça seu cadastro 😉.  

Requisitos:

🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso que você tenha (Obrigatórios):

• Experiência com ferramentas de automação de marketing (desejável RD Station e Salesforce Marketing Cloud);
• Boa capacidade de escrita e criatividade para construção de campanhas;
• Interesse em aprender sobre Salesforce Marketing Cloud;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar em projetos criativos;

🤩O que seria diferencial:

• Experiência anterior em campanhas de e-mail marketing e/ou WhatsApp marketing;
• Experiência com gestão e organização de bases de contatos;
• Conhecimento em técnicas de copywriting para campanhas de CRM;
• Interesse em automação e estratégias de engajamento;