Assistente de Atendimento

Sua missão: Prestar suporte eficiente aos clientes e às equipes internas, auxiliando na resolução de dúvidas e processos relacionados à área contábil, fiscal e trabalhista. Garantir um atendimento de qualidade, alinhado às diretrizes da empresa, contribuindo para a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos serviços.

Responsabilidades:

• Atendimento especializado a clientes, solucionando dúvidas contábeis e fiscais mais complexas;
• Suporte técnico em processos contábeis, incluindo apuração de impostos, lançamentos contábeis e fechamento de balanços;
• Acompanhamento de normativas fiscais e contábeis para garantir conformidade;
• Registro e gestão de chamados com foco em resolução ágil e eficiente.

Requisitos:

• Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração;
• Conhecimento básico do pacote office;
• Conhecimento em tributação especifica;
• Conhecimento básico em softwares de contabilidade;
• Habilidades com analise de demonstração financeira;
• Experiência em obrigações acessórias municipais e federais;
• Conhecimento em controle e emissão de nota fiscal;
• Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais;
• Experiência em atendimento ao público;
• Conhecimento básico em legislação trabalhista;
• Conhecimento básico em rotinas de Departamento Pessoal;
• Conhecimento básico no beneficio fiscal fator R;
• Habilidades básicas em gestão de beneficios;
• Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido;
• Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel).