Product Manager Especialista I (Ecommerce)

Como será o seu dia?

Você atuará como Product Manager em um time multidisciplinar que tem como desafio desenvolver produtos digitais com foco no pós-venda dos e-commerces do Grupo Boticário. Além de garantir uma experiência fluída para o cliente, esse time também é responsável por otimizar processos internos e torná-los cada vez mais eficientes.

Você será responsável por:

• Definir visão de produto e roadmap omnicanal alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais do Grupo Boticário;
• Identificar dores e oportunidades através de sessões de discovery contínuo com usuários, especialistas e demais stakeholders;
• Aprofundar no entendimento das jornadas de usuário e fluxos internos, mapeando processos e analisando dados e métricas;
• Transformar dores e oportunidades em histórias de usuários, criando e mantendo o backlog de produto bem documentado e conectado com o roadmap;
• Propor melhorias contínuas para atender necessidades dos usuários e impulsionar a eficiência operacional;
• Priorizar iniciativas, e mapear riscos e dependências que podem impactar na execução das ações;
• Orquestrar ações de diferentes times, conduzir negociações e garantir a comunicação e alinhamento com os stakeholders.

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência como Product Manager no desenvolvimento de soluções digitais em diferentes estágios do ciclo de vida de um produto;
• Domínio dos processos de discoveries, rituais e frameworks, como árvore de oportunidade, value proposition Canvas, matriz CSD etc;
• Experiência com metodologias ágeis;
• Capacidade de mesclar análises quantitativas com pesquisas qualitativas para fundamentar decisões (data-informed);
• Capacidade e facilidade para documentar requisitos, estratégia do produto, testes, aprendizados, processos e práticas;
• Habilidade em construir e manter uma gestão a vista que permita a visualização clara da evolução e das prioridades;
• Experiência com Ciclo de OKRs,

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com e-commerce e vivência em estratégias de omnicanalidade;
• Experiência com produtos digitais voltados para gestão de processos internos e integração de sistemas;
• Conhecimento sólido na construção e implementação de sistemas complexos, preferencialmente no contexto de e-commerce e varejo;
• Familiaridade com produtos backend, APIs, integrações complexas.