Última atualização: 1 de Março de 2025
Sobre
Você atuará como Business Process Consultant em projetos incríveis de empresas líderes em seus segmentos e terá as seguintes responsabilidades:
- Realizar o mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow.
- Conduzir workshops de Processos e melhores práticas dentro do ServiceNow.
- Elaborar Estórias e planejar Sprints (através de metodologia SCRUM).
- Acompanhar o desenvolvimento e Testes integrados e funcionais da solução de nossos Clientes na plataforma ServiceNow.
Como requisitos você deve ter:
- Experiência na implementação do Servicenow ou plataformas similares, em um dos seguintes módulos: ITSM, ITBM ou CSM.
- Experiência liderando implantação de plataforma de soluções.
- Experiência em metodologias Ágil (Scrum).
- Inglês intermediário.
- Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas e experiência na realização de apresentações / Workshops.
- Ter pelo menos uma das seguintes certificações : CIS ITSM, CIS CSM, CIS HRSM, CIS Discovery, CIS Mapping, CIS VRM ou CAD
Você se destacará, se tiver:
- Inglês fluente.
Outras Informações
Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:
- Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
- Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
- Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
- Auxílio Home Office.
- Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Boon:
- Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub.
- Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias)
- Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
- Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.
- Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
- Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional, MBA e biblioteca digital com mais de 08 mil livros.
- Anywhere Office (100% remoto).
E, ainda:
- Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
- #sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
- Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.
- Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.
Hey!
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