Última atualização: 23 de Janeiro de 2025
Assistente de Atendimento II | Marketplace - Vaga para PcD
Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!
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Sobre
Nesse time, você terá a oportunidade de:
- Atender offiline de chamados através do sistema Freshservice;
- Realizar ligações para sellers, quando necessário, para um melhor entendimento do processo;
- Acompanhar junto ao time comercial, garantindo que o fluxo do produto atenda às necessidades do seller;
- Emitir as guias e comprovantes de pagamento;
- Solicitar reembolso para fluxos de atendimento;
- Criar apresentação das weeklys;
- Acompanhar sellers com alto índice de chamados.
O que esperamos de você para essa vaga:
- Conhecimento Pacote Office;
- Experiência na função de atendimento;
- Conhecimento em fluxos de MKTP.
Benefícios
- Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos: Vale Refeição;
- Plano de saúde Bradesco;
- Plano odontológico Amil;
- Seguro de vida Prudential;
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
- Descontos em nossas lojas físicas e site de compras do Submarino, Americanas e Shoptime, após o período de experiência;
- Meetups e eventos com muita troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos;
- Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
- Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito;
- Horário flexível;
Outras Informações
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar vaga".
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