Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
Sobre
A sua missão:
- Executar atividades e efetuar atendimento ao cliente, priorizando as tarefas de acordo com os prazos necessários, garantindo a informação em conformidade com a legislação trabalhista, com foco na satisfação e resguardo do cliente.
Como será o seu dia a dia:
- Executar cálculos mais simples de rotinas de folha de pagamento, por meio do sistemas internos e plataforma, garantindo as informações e cálculos de acordo com a legislação trabalhista para o fechamento da folha.
- Garantir a entrega dos processos dentro do prazo estimado, organizando as atividades conforme a demanda, sem perder de vista os resultados esperados da área.
- Contribuir com o cumprimento da legislação e prazos do Esocial, por meio da identificação e monitoramento dos processos trabalhistas dos clientes e a correta transmissão dos eventos do Esocial desse tema dentro do prazo.
- Contribuir com o cumprimento das ações e prazos das reclamatórias trabalhistas, por meio da análise e interpretação criteriosa das reclamatórias (no que se refere ao tema de folha de pagamento) para que as correções e ajustes sejam realizados dentro do prazo legal determinado.
- Participar da melhoria continua dos processos e gestão da área, identificando e levantando dados de possíveis erros e problemas, para resolução em plano de ação junto com a liderança.
- Prestar atendimento ao cliente de forma clara e objetiva, contribuindo para o indicador NPS da companhia e respeitando o SLA, com foco na satisfação do cliente.
- Colaborar com os colegas de trabalho, apoiando-os em dúvidas pertinentes e compartilhando a carga de trabalho, sem perder de vista as atividades já planejadas previamente.
- Garantir que os processos realizados estão em conformidade com a legislação trabalhista vigente.
- Garantir a entrega das atividades conforme prazo de SLA.
O que buscamos:
- Superior cursando ou concluído em Ciências Contábeis, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou Direito.
- Conhecimentos relativos aos cálculos trabalhistas
- Afinidade com sites e ferramentas do governo relacionados à relações trabalhistas
- Conhecimento dos sistemas de declaração atuais: SEFIP, DIRF, RAIS, DCTFWeb
- E-social
- Legislação Trabalhista e Tributária
- Conhecimento básico no sistema domínio
- Conhecimento do portal FGTS Digital
Outras Informações
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.
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