UX Designer Pleno/Sênior

Como UX Designer, você será peça-chave na melhoria contínua da experiência do usuário dentro da Twygo, com responsabilidades como:

• Conduzir pesquisas e entrevistas com usuários para entender suas necessidades, dores e comportamentos, proporcionando soluções que melhorem sua interação com a plataforma.
• Desenvolver fluxos de usuários (user flows), wireframes, protótipos e personas que comuniquem de forma clara a experiência desejada.
• Colaborar de forma integrada com as equipes de UI, desenvolvimento e produto, transformando requisitos técnicos em experiências de uso eficazes e agradáveis.
• Analisar dados e feedbacks de uso para iterar no design de soluções que aumentem a usabilidade, engajamento e satisfação do usuário.
• Liderar sessões de design thinking e sessões de co-criação com stakeholders internos e externos.
• Participar ativamente de revisões de design, validando com usuários e ajustando os protótipos e fluxos conforme necessário.

Requisitos

• Formação em Design, Psicologia Cognitiva, Interação Humano-Computador ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em UX Design, com portfólio mostrando projetos de web e mobile.
• Habilidade em conduzir testes de usabilidade, entrevistas com usuários e análise de dados qualitativos e quantitativos.
• Conhecimento de ferramentas de prototipagem como Figma, Adobe XD, Sketch, InVision ou similares.
• Familiaridade com metodologias de design centrado no usuário e princípios de usabilidade.
• Experiência em colaboração com times multidisciplinares (desenvolvedores, gerentes de produto, stakeholders).
• Boa comunicação, pensamento crítico e habilidade em resolver problemas complexos.

Diferenciais

• Experiência com design de soluções educacionais ou plataformas LMS.
• Conhecimento básico em UI Design e design responsivo.
• Familiaridade com métricas de UX, como Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), ou